Mher

Здравствуете! У меня такое проблема когда добавлю IOS устройства через создании профиле устройства добавляет в разделе Управление Мобильными устройствами -> Мобильные устройства но не появляется больше не где по этому не получается внедрить политику. Например андроид устройства сразу автоматически появляются в управляемые устройства -> MOBILE PHONE разделе. Для информации могу добавить что KSC и IOS MDM Server установление на одном и том же хосте. Заранее спасибо всем за реагирование.

Точно не магу сказать но по-моему на обе стороны.

Я тоже обратилось в тех. поддержку вот как мне ответили Здравствуйте! Для решения проблемы с "Сбоем установки профиля" на устройстве iOS при подключении к Серверу iOS MDM, выполните следующие шаги: 1. Убедитесь, что на сервере Kaspersky Security Center (KSC) и на мобильном устройстве установлены все необходимые обновления и что они соответствуют требованиям совместимости. 2. Проверьте, что APNs-сертификат установлен и актуален. Если сертификат истек или не был установлен, получите и установите новый APNs-сертификат согласно инструкциям [<a href="https://support.kaspersky.com/help/KSC/14.2/ru-RU/64900.htm" target=_blank>здесь</a>]. 3. Убедитесь, что на сервере KSC настроены протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2, особенно если устройство работает на iOS 11 или выше, так как это требование политики безопасности Apple. 4. Проверьте, что все необходимые порты открыты и правильно настроены на сетевом экране, включая порты для связи с APNs-сервером (порт 5223) и порты для подключения к Серверу iOS MDM (по умолчанию порт 443 или другой, если порт 443 занят). 5. Проверьте, что iOS MDM-профиль был создан и сохранен корректно в Консоли администрирования KSC. При необходимости создайте профиль заново.

Maxmud если вы решили проблему прошу поделиться решением.