[Probleme neuen Aktivierungscode in Kaspersky Total Security Android zu hinterlegen.]

vor 5 Stunden schrieb ayla13:

moin Marco,

ich hatte kürzlich ein ähnliches Problem mit 5 Geräten, konnte dies aber lösen durch

-  auf dem PC  MY KASPERSKY   (=MK)  anmelden

-  in MK im Bereich  "meine Geräte"  (oder so)  muß dann auch das Smarty eingeklinkt werden

   (wie genau, weiß ich nicht mehr, kann's - da alles angemeldet - auch nicht mehr nachvollziehen).

Wichtig ist letztlich, daß deine BEIDEN Geräte unter MK erfaßt sind

Wenn du dann auf deinem Smarty die Kasperky-App öffnest, dann ganz unten auf  PEOFIL

klickst, siehst du dort im wohl 2. Block, ob / daß aktiv und wie lange gültig.

WENN du das auf deinem Smarty siehst, ist auch dieses Gerät aktiv eingebunden.

Versuch's mal und gib hier bitte Bescheid, ja ?!

Dir viel Erfolg !!!

NS: Da war ARIES schneller; ich denke, mit diesen beiden weitgehend deckungsgleichen

Antworten wirst du Erfolg haben !

So long !

 

Hy. 

 

Deine Antwort kappier ich nicht. 

 

Denn ich habe seit Jahren Kaspersky Lizenzen und aktivierte die Folge Lizenz immer händisch. Das geht aber im Android nicht mehr. 

 

Und da ich seit Jahren Kaspersky Kunde bin, sind auch alle Geräte im MK. Geht ja auch nicht anders. 

Ich kann auch die neue Lizenz nicht an meine verbundenen Geräte senden. Sie sind in der Liste einfach nicht zu finden. Wie Aries bereits schrieb, liegt dass an der noch aktiven Lizenz. 

 

Ich warte jetzt ab was passiert wenn die Lizenz abgelaufen ist. Das ist morgen. Und dann versuche ich meine neue zu integrieren. Aber ich habe wenig Hoffnung. 

 

Mfg Marko 

[Probleme neuen Aktivierungscode in Kaspersky Total Security Android zu hinterlegen.]

vor 5 Stunden schrieb aries1977:

Hallo MarkoHofmann

Ich hatte die selben Probleme, einfach warten, bis die Lizenz abgelaufen ist.

Davon ausgehend, dass Du einen myKaspersky Account hast:

Wenn die Lizenz in myKaspersky hinterlegt ist, kannst Du unter Abonnements  die gewünschte Lizenz anwählen, und das zu schützende Geräte (Voraussetzung es ist mit Deinem Account verknüpft) einfach anwählen --> Lizenz senden. Das Gerät wird nicht angezeigt, solange die aktuelle Lizenz noch gültig ist. Innert 2-3 Minuten ist Deine Version wieder scharf. Funktioniert zumindest unter KIS for Android so problemlos.

Alle alten Einstellungen werden automatisch übernommen.

Gruss aries1977

Hy aries1977,

Keine perfekte Lösung, aber sicherlich machbar. Ich wünschte es gebe im Android die selben Einstellungen wie im Windows. Kann ja eigentlich nicht sein, dass die Basisfunktion der Lizenzaktivierung nicht funktioniert. ? 

Mfg

[Probleme neuen Aktivierungscode in Kaspersky Total Security Android zu hinterlegen.]

Hy, 

aktuell läuft meine Lizenz aus und ich aktiviere gerade auf meinen Geräten die neue Lizenz. Auf dem PC ist es Online oder Lokal sehr einfach die neue Lizenz zu hinterlegen. Aber bei meinen Android 13 Telefonen nicht. Es ist schier unmöglich. Es gibt kein Eingabefeld. Keine Übertragungsmöglichkeit. Selbst die auslaufende Lizenz vom Telefon zu entfernen scheint absolut unmöglich.

Ich hoffe es kann mir jemand helfen.

[Frage zu KIS 2021 / 2020 / am Handy, Huawei P 30 Android]

Hy, 

ich habe aktuell ein ähnliches Problem.

Meine Lizenz läuft aus und ich möchte meinen neuen Aktivierungscode eingeben. Am PC kein Problem. Ob über MY Kaspersky oder lokal. Easy! Aber an meinen Telefonen gibt es einfach kein Eingabefeld. Auch Online ist es unmöglich. Wenn ich die Lizenz an verbundene Geräte schicken möchte, werde alle meine Telefone nicht aufgelistet.