Jump to content

markmamcha

Members
  • Posts

    1
  • Joined

  • Last visited

    Never

Posts posted by markmamcha

  1. Вот он реальный способ решения данной проблемы, полученной в рамках общения с тех.поддержкой:

    Уважаемый пользователь, причина возникшей проблема в том, что вы используете недефолтный профиль (не по умолчанию) в браузере Chrome. Программа Kaspersky Password Manager импортирует данные из Chrome при использовании профиля по умолчанию.

    Пожалуйста, выполните следующее для корректного импорта паролей:

    1. Закройте Chrome.
    2. Включите отображение скрытых файлов и папок: https://support.kaspersky.ru/general/windows/3580
    Как открыть доступ к скрытым папкам - support.kaspersky.ru
    Чтобы получить доступ к каким-либо скрытым папкам или файлам, выполните инструкции из статьи.
    support.kaspersky.ru

    3. Найдите папку недефолтного профиля в папке C:\Пользователи\\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\
    Папка может иметь название Profile1 или другое.
    Можете попробовать найти папку профиля следующим образом - поискать, в каких папках встречается файл Bookmarks. Он должен найтись только в папках, которые являются профайлом.

    Дефолтный профиль (по умолчанию) находится в папке Default.

    4. После этого переименуйте папку Default в BackupDefault.
    5. Создайте новую папку с названием Default.
    6. Все папки и файлы, который были в папке профиля пользователя (который вы нашли в пункте 3) скопируйте в новую папку Default.
    7. После этого выполните импорт паролей в Kaspersky Password Manager.

    После успешного импорта паролей, пожалуйста, переименуйте новую папку Default в BackupDefault, а BackupDefault обратно в Default. После этого можете открыть Chrome.

    Добрый день!

    Столкнулся с такой же проблемой. Начал делать по инструкции, “завис” на последнем предложении пункта 3: “Дефолтный профиль (по умолчанию) находится в папке Default”.

    Не могу понять, где где искать папку дефолтного профиля Google Chrome. В папке C:\Users\Default\AppData\Local путь ...Google\Chrome\User Data\... отсутствует.

    Также отсутствует папка Default в в недефолтном профиле (C:\Users\ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data).

×
×
  • Create New...