[Não consigo instalar Kaspersky Password Manager]

Olá @RafaelVinicius , tudo bem?

• Qual o sistema operacional que você está utilizando? Como encontrar a versão do seu sistema operacional
• O programa já está instalado? Você já tentou remove-lo por completo (apagando pastas, caches e arquivos restantes).
• O problema ocorre somente com esse aplicativo?
• Você poderia nos mandar fotos (se possível) quando ocorre o problema?

Como dica, você pode utilizar a ferramenta do Kaspersky para remover produtos da Kaspersky por completo → Ferramenta de remoção de aplicativos da Kaspersky (kavremover)

Após remover o produto, reinicie o computador. Tente instalar o Kaspersky Password Manager baixando diretamente da sua conta no portal My Kaspersky.

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme

Windows 10 Pro 21H2

Antivirus kaspersky 2021 essencial instalado.

A principio o problema ocorre somente K Password Manager, ele fica paralisado no meio da instalação e não continua a instalação. Eu reiniciei o computador novamente e o mesmo acabou se removendo sozinho. Mas posso tentar instalar pelo Antivirus ou baixar o arquivo instalável pelo My Kaspersky e ele não instala.

Estou com o mesmo problema.