Maratka

Я имею в виду использовать старые базы. Т.е. у Вас оно перестало работать скажем пять дней назад. Ставите базы недельной давности, и проверяете. Или у Вас еще и сам антивирус обновился?

А я ничего и не говорю про изменение системного железа. Версия антивируса какая? И какой процессор? Можно попробовать вернуть назад старые базы так-то, если с ними будет работать - проблема в них, иначе - не в них. Если в них - можно будет думать, что сделать. Возможно действительно какой-то косяк, ибо действительно есть у меня сомнения, что в ЛК тестируют на вот этом... В любом случае, попытаться проверить в чем проблема можно.

Если оно так случилось после изменения железа, то должна помочь обычная переустановка.

Клиент хочет, чтобы об этом сказал ему сам антивирус. В принципе, имеем право, почему нет, ЛК начала продвигать новую линейку, значит закончила дела со старой, значит старую обслуживать не будет (будут базы, новые модули для компонентов, вроде эмулятора, антируткита, PDM и еще по мелочам), но не исправление проблем, тем более - со второстепенным функционалом. Максимум, чего можно добиться будет от старой 21.3 версии - обновления для поддержки новой Win11, да и то сомневаюсь, под это дело им вероятно проще будет форсировать обновление антивируса до 21.13, или какая там к тому времени будет актуальной.

Так и я так думаю. Ну либо как вариант - у него лицензия кончится, ее на сегодня осталось где-то месяцев 10 максимум, т.к. после начала продаж новой линейки старую прикрыли. Вряд-ли он про запас взял пяток коробок. Т.е. захочет продлить - а купить продления не сможет. А так, ну вот у меня тоже нет сообщений о новой версии, но у меня и уведомления от ЛК выключены, ибо не люблю их. Не знаю, есть ли у них опция форсированного уведомления, когда что-то ну очень нужное необходимо донести до клиента, или нет, но в принципе, уведомления о новой линейке в старой уже могло и быть.

Значит ждите, когда исправят. Думаю к 25 году дождетесь. ?

Вы уже проверили на актуальной версии антивируса?

Ну значит мы не ошиблись, Вы когда предположили, что дело в железе, я - когда предположил, что скорее всего - оперативка. Теперь нужно разбираться, в чем именно проблема, сама память не идет выше 4000, контроллер памяти сбоит, может настройки индивидуальные, типа тайминги слишком зажали, может с четырьмя модулями оно не работает, а вот с двумя - пойдет, ибо все четыре модуля контроллер нагружают сильнее, чем один или два. Но это уже отдельная тема.

И что отрезали в Plus при переходе с KTS, а то я позабыл? Активация с момента покупки - ну да, где-то наверное странно, по крайней мере теперь сложно про запас купить, чтобы приятелю подарить на днюху.

Человеку нужно не на три ПК, а чтобы дешевле было, если я что-то понимаю в подобного рода вопросах, которых лет пятнадцать назад еще на старом форуме было вагон и тележка. Мол "хочу на 1" - на, вон тебе международный сайт! Аааа.. а там 1800 рублей по курсу за 1 ПК, вместо 1600 в РФ за два! Ну так ты же хочешь на один, бери на один!

А Вы зайдите на какой-то там испанский например сайт Касперского с VPN и родным испанским адресом, и сравните. ? А то я вот вчера видел одно, а сегодня другое, при этом адрес поменять как-то забыл. И не думаю, что в ЛК по воскресеньям авралили, типа "сделаем же Крым наконец-то российским", во всяком случае это мне маловероятным кажется. А вот что на этот самый мой IP они в субботу давали определитель звонков, на который мне чихать, ибо у меня и смарта то нет, на котором он бы заработал, а вчера и сегодня - вполне себе полезный для Крыма VPN - я вижу. ___ В общем, я так понимаю, что вопрос решен? Теперь бедных аборигенов в Австралии не щимят, и дают им именно то, что и чувашам в России?

Ну дается. Так решили. Хотят дают, хотят не дают. Покупатели хотят покупают, то что дают, хотят не покупают. Это называется рыночные отношения. И что? Не дали? А должны? Я вижу, что там написано, что дают вообще говоря тот же самый VPN. Ну так если он должен работать, но не работает, то что делать? А Who Calls не работает, потому что не должен, ибо его там в комплекте я не нашел, вот прямо сейчас посмотрел - и нет его. Как вернуть деньги за то, за что покупатель лицензии деньги не платил?

Только через техподдержку. https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

Я бы еще написал в поддержку этого сервера, ибо такое поведение ненормально, по-хорошему нужно вывести сообщение о невозможности открыть и/или сохранить нужный им файл, и дать варианты продолжить работу без его изменения.

Доверенным по-умолчанию его разрешено изменять. Вы уверены, что добавили его именно что в доверенную группу?

Кстати, да. Ну и понятно, что VPN в любом случае обновится, хорошо что напомнили про это. Т.е. те, кто установил и использовал KTS, в любом случае его не потеряют при обновлении до Plus KSE. Теоретически его потерять можно только при чистой установке. Но и там, как "потерять"? Просто придется скачать отдельно.

Ну справедливости ради, у них там и особо выбора не было. Что просит техподдержка в первую очередь ведь всем в принципе известно. ? А так, я лично в принципе доволен. У меня еще пару кодов со старых времен на KAV валяется. Теперь смогу использовать с ними по сути KIS. Кого-то в чем-то как ему кажется урезали. Но это именно кажется - VPN во все времена ставился пробник, и многим был не нужен. Собственно что, я лично от него плевался, что он мне систему засоряет. Но потом началась блокировка адресов в Крыму, и вышло, что скачать драйвер для видео от nVidia я могу только на VPN, зайти в игрушку от Blizzard (а последний год как я понял и другие) - только через VPN, и т.д.

Еще раз, это пробная версия. И даже там я вижу, на Вашем скриншоте, что он входит в состав KIS. Пробная версия. И это отдельная программа. За нее нужно заплатить деньги, чтобы она нормально работала. Вы и сейчас можете скачать пробную версию, установить ее, и использовать вместе с Kaspersky Plus. Подобное всегда было. KSE например для всего мира, но за вычетом ЕС и Калифорнии, т.к. у них свое законодательство, и потому там специальные версии для ЕС и Калифорнии. Вас это не напрягает? Меня напрягает. Поставлю я себе значит версию для США, т.к. живу в Техасе - и могу использовать, а поехал на выходных в Калифорнию - и уже не могу. Бардак? Нет, не бардак, а соблюдение законодательства! А в Белоруссии VPN в принципе запрещен. Поэтому там всегда была тоже специальная версия антивирусов для Белоруссии, при установке которой пробная версия KSE не устанавливалась.

Не знаю ничего насчет Kaspersky Safe Kids, не интересовался, но вот Secure Connectiоn никуда не входил. Его по сути своей навязали лет пять-семь назад, и дали бесплатный пробный трафик, дабы продать. Т.е. то, что устанавливалось при установке KTS (а также KIS и KAV) - это обычная пробная версия. И да, для людей, кто осознано купил лицензию на KTS или другой домашний антивирус, эта отдельная программа в большинстве случаев является просто мусором в системе. Ну а кому она нужна - тот и сам небось разберется, как ее скачать и установить, ибо делается это ничуть не сложнее скачивания и установки антивируса. У меня работает. Правда меня почему-то считают живущим на Украине, хотя вроде бы Севастополь в РФ находится. Не вижу никакого уменьшения. Who Calls туда входит. Если же Ваша претензия именно в том, что он не активируется лицензией от KTS, то сделайте вид, что не знаете о выходе версии "Plus", и продолжайте пользоваться KTS'ом и далее.

Автозапуск в настройках антивируса включен? Или он запускается по ярлыку в автозагрузке, или что-то вроде этого?

Значит нужно, чтобы он обновлялся чаще. Ибо это и есть решение, на неактивной системе малвара беспомощна. Ну кроме некоторых, редких экземпляров, живущих на уровне BIOS. А рандомные имена ничем не помогут, ибо просто будут блокировать антивирус по подписи. И даже если дистрибутив лечилки не подписать, без подписи драйвера обойтись будет сложно. CureIt в этом плане живет скорее не потому, что такой он хороший, а просто потому, что никому из разработчиков малвары особо не мешает, ведь сама контора особо не вышла за границы СССР, да и внутри этих границ популярность ее продукции так себе.

Антивирус считает включенный UAC небезопасной настройкой? Вы уверены, что скачали программу именно от Касперского?

Будут блокировать по подписи, делов то! _______ На случай таких заражений есть Linux'овый образ с антивирусом.

А значит не "Недоступен сайт canva.com с платной версией", а что-то вроде того, что "canva.com блокирует часть серверов в VPN Касперского". ?