Maratka

Это другое, https://support.microsoft.com/ru-ru/topic/как-выполнить-чистую-загрузку-в-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd Но у Вас с переустановкой ОС вышло по сути то же самое. Она то может конечно другая, но совпало оно удивительно точно, выход новой версии около года назад, и невозможность перезагрузки Windows 7 после нескольких часов работы.

А в теслабе ЛК этим не хотят заняться? Это как мне кажется, их работа, за которую платят зарплату. Ну так, чисто теоретически! К вам же не один человек с этой проблемой обратился, да и в корпоративной ветке случаев хватает. И везде старое барахло под Win7, если я правильно понимаю ситуацию. Ну посмотрите по GSI, что там общего есть у этих систем, ну явно же оно должно быть! Крупные то конторы, вроде ЛК патчи то еще три года могли получать после прекращения их выпуска для домашних систем, возможно кто-то из домашников тоже систему нужным образом патчил, и теперь есть от этого проблема. Либо наоборот - нет нужных патчей, которые есть на железе у вас, ибо у вас они все и всегда устанавливались еще три года после прекращения их выпуска для всех остальных. Или (вдруг) окажется, что у всех пострадавших материнки от условного Гигабайта.

Правильно - сходить туда, куда Вы их отправили, и написать заявление. Только вот не факт, что оно поможет, уж хотя бы потому, что при подаче этого заявления Вам придется предъявить персональные данные, а именно - свой паспорт.

Всего сообщением выше написано, что делать.

Будет забавно, если оно поможет. Это так-то штатная функция системы.

Расскажите лучше, что за железка у Вас, помимо Windows7, как я понял - это в любом случае обязательное условие, ну и какое-то еще ПО, вероятно редкое, которое не у всех подряд установлено у Вас тоже должно быть. Да и вообще, я бы предложил сразу отписываться о системе своей всем пострадавшим в этой теме. Авось после буквально десятка таких вот сообщений оно и вылезет, что проблема с такой-то вот именно конфигурацией. Ну раз в ЛК это всего за полгода никак не могут выявить.

Да ладно! ? Уже наперед известно, что это Win7, т.е. заведомо старое железо, на Ryzen 3xxx+, или Core 8+ поколения там банально нет драйверов, т.е. впихнуть либо невозможно, либо, если оно и впихивается, то вот и есть первый кандидат, ибо драйвера там заведомо не тестированы, и ставятся через правку inf-файлов. А так, оно в целом автоматикой по GSI достаточно быстро должно находиться, если конечно в ЛК кто-то озаботился разработкой нужного ПО. Ну например, по отчету там запросто будет видно, что 80% машин - установлен условный Акронис, при этом железо - Core2Duo и/или Core2Quad на чипсете G43. Т.е. все что нужно - собрать сотню отчетов, и пропустить их через ПО, которое собирает дубли записей в отчете в графах установленное ПО и/или используемое оборудование.

Может и нестандартная тема, а разница то какая? Как она работает, меняет цвет, шрифт, или что еще делает - кто знает?

Не хотите, не меняйте. Но абсолютно точно знаю, что антивирусы ЛК тестируются на официальных версиях Windows, а не на конструкторах "сделай себе красиво". Поэтому, платная у Вас версия, или бесплатная - неважно, в любой случае техподдержка первое, что попросит, это установить нормальную версию ОС, и проверить работу антивируса на ней.

Обновления баз будут еще долго, т.к. формат баз у них один и тот же. А все остальное - весьма вероятно да, будет свернуто.

Он советует перейти на платную лицензию просто по той причине, что техподдержка по бесплатному антивирусу оказывается по остаточному принципу. Хотя конечно это и странное решение, ибо 95% косяков там заведомо общие, а значит - есть шанс, что кто-то с бесплатной версии доложит о проблеме раньше, чем с платной, т.е. можно будет уже как минимум начать думать, что и как там править.

Насколько я понимаю вопрос, техподдержка оказывается примерно на ту сумму, за которую Вы получили лицензию. Ну а так, поставьте антивирус на систему, где нет изменения GUI и прочего. Т.е. попросту, возьмите лицензионный диск от MS, установите ОС, установите антивирус - и проблемы у Вас не будет.

Да я то знаю, что прав, делать то что? Ответ: писать должны пострадавшие в техподдержку, что мол "вот так и так, а потому давайте, или решение, или чтобы оно не обновлялось". Есть еще одно решение (но оно не проверялось между версиями) т.е. запрет обновления 19 на 20, или 20 на 21. Но у Вас тут 21 на 21 (т.е. меняется не "главный номер", если попросту). Это правка реестра, куда лезть и как делать - под ответственность потребителя. Но что сработает - не факт, ибо как выше и написал - оно было при смене главного номера версии (если попросту, без терминов), а не второстепенных.

Да не "ну, ok", а больше никак. И то, не факт. Это на уровне "потерял банковскую карту, где мильен". Ну да, обналичивать нельзя, кода то не знаю, но если не заблокировать - нашедший может тянуть по максимуму из лимита, покупая себе тривиальную колбасу да водку ежедневно на сумму лимита, пока деньги не кончатся. Где-то там и у Вас: ну нельзя дать просто так доступ к этим данным. Нужно предоставить будет доказательства, что Вы (пардон) - не верблюд, т.е. данные с проводок по чекам оплаты. Их Вы можете получить в банке выпиской с карты (надеюсь, что платили не налом). ЛК тогда их может сверить, и убедиться, что Вы - это Вы. Иначе, увы, никак.

Только через техподдержку, с указанием счетов за оплату лицензий, и то не факт, что это можно решить. А то давайте, я скажу, что у меня был Ваш адрес, и закажу себе новый с новым паролем? Думаю понятно?

Память вероятно течет. Это термин такой, если что, т.е. чем больше времени прошло - тем больше оно утекает, и система в итоге становится колом. У Вас оно проявилось как проблема при выключении, а где-то еще - как зависшая система после 2 дней, или недель работы будет... Что-то вроде того. Решения нет, нужно, чтобы ЛК дерективно, приказом своего руководства техотдела запретила обновление старых версий до новых на проблемных конфигурациях, пока не будет найден виновник, и ему не будет выписан лечебный пилюль. И да, это действительно может быть не проблемой антивирусов, а проблемой сторонних драйверов, или операционной системы, увы, но так бывает.

Перестать писать вирусы ? Ну или как минимум, добавить в исключения каталог VS с проектом.

А он там вообще есть то? ? итак, HEUR: Trojan.AndroidOS.Adinstall.l По буквам: HEUR - детект эвристики, не сигнатуры, т.е. это похоже на нечто, но не факт, что им действительно является Trojan - значит троянская программа, не вирус, и не что-то там еще, а именно что троян. AndroidOS - ну думаю понятно Adinstall - установщик какой-то рекламы В любом случае, обратитесь в техподдержку, пусть пояснят. Возможно (не факт, не работал с антивирусами для Андроидов, но по аналогии с антивирусами для десктопов) - нечто детектится на потоке, а не на устройстве, блокируется, и таким образом проверка ничего и не показывает, т.к. показывать там нечего. Возможно, файл есть, но находится в белом листе критически важных. Ну скажем на OS Windows нельзя удалять ntoskrnl - система банально развалится. Т.е. есть детект, нет детекта - без разницы, лечить зараженный файл можно, удалять - нельзя.

Делайте, кто против то? Выше уже написали Вам, да, наверное было бы кому-то лучше, если бы было так, как Вы хотите. Но подавляющему большинству было бы хуже. Для ЗАО/ОАО, коим является ЛК, показателем успешности является не количество настроек, и возможность выкрутить нечто очень красиво и гибко, а количество проданных лицензий. И судя по тому, что за четверть века ЛК еще не разорилась, эта их политика вполне имеет право на существование. Чьи "ваши" то? Мой продукт Вы в магазине не купите, ибо я его не продаю. Модератора, да и остальных отписавшихся в теме - вроде бы тоже. ?

Увы, но они такие и есть. Если им дать такую возможность, которую Вы просите, они ей непременно воспользуются, после чего будут расстраиваться, вида: не могу запустить программу, ибо ну да - файл заблокирован, а отчеты для дебилов поднять и почитать будет тяжело.

Ну насколько я понял, производитель игрушки осознал, что проблема есть, но не знает, на чьей она стороне, а потому будет списываться с ЛК, и решаться вопрос уже будет на нормальном уровне, когда технари будут объясняться на обоим понятном языке, а не "я нажал, у меня оно не работает".

И еще, поставьте кнопку, в два раза здоровее, чем та кнопка, чтобы отключить в настройках ту кнопку, ибо мне она не нужна, более того - мешать будет! И по умолчанию сделайте ее нажатой, и скрытой, чтобы никто не нашел, как ту, другую кнопку нарисовать.

Не пробовали сначала удалить Avast и Comodo, и только потом устанавливать антивирус Касперского?

Только вот дальнейшая реакция на эту незловедную программу - запуск лечения активной угрозы. ?

Не пройдет. Последовательность запуска тут потеряна, поможет только перезапустить его.