makouto

Thanks a lot @BlackEdition, I've uninstalled KTS and installed Kapsersky Plus succesfully !

@zast et @DANY51, J'ai été orienté vers ce topic ce matin : J'ai donc essayé de désinstaller KTS et d'installer Kaspersky Plus, et ça a fonctionné, K. Plus s'est installé avec ma licence KTS ! Par contre, si j'ai bien compris, on conserve le VPN limité de KTS.

... Et merci encore @Berny !

Excellente nouvelle ! Merci beaucoup @DANY51 !

Merci pour le conseil, @Berny. J'ai envoyé un message au support, on verra bien...

Même souci, je dois patienter plus d'un an...

OK merci pour la réponse, et bonne soirée.

Merci beaucoup à vous deux pour ces infos, mais je suis un peu perdu pour passer de mon KTS à la version Plus. Sur cette page web : https://www.kaspersky.fr/plus?icid=fr_bb2022-kdplacehd_acq_ona_smm__onl_b2c_kdaily_lnk_sm-team___kplus___ Quand je clique sur "Passer à la nouvelle solution" puis sur "testez votre éligibilité", il m'est proposé de renouveler mon abonnement KTS, pas de passer à la version Plus en renouvelant mon abonnement. Ce n'est peut-être pas encore mise en place. Il m'est pourtant proposé d'acheter un nouvel abonnement à Plus...

Hi @Flood and Flood's wife, thanks a lot for this information !

Same feeling here. I'm a KTS user in the European Union, and nobody knows when the mothership will decide to drop the new version here. I find it quite unprofessional to let the moderators and the regional supports in the dark, and left alone to take the heat.

Je me réponds à moi-même, mais j'ai peut-être trouvé la réponse à ma question. D'après les discussions sur le forum anglais, les utilisateurs de KTS voulant migrer doivent acheter un renouvellement d'un an, qui s'ajouterait à leur solde de jours restants actuellement, et leur donnerait accès à la version Plus. Si c'est bien le cas, je trouve que c'est un peu alambiqué, et il est un peu dommage que l'une des versions les plus coûteuses soit la moins bien "lotie" niveau simplicité. L'avis de quelqu'un ayant tout bien compris serait le bienvenu ! Cela pourrait aussi aider d'autres utilisateurs de KTS.

Merciii ! Et du coup, comment ça va se passer pour ceux qui comme moi, ont la version Total Security : passage auto à la version Plus ? Parce que je ne suis pas sûr d'avoir très bien compris la FAQ en anglais...

Yay, it works ! Thanks for the fix !

Hi, there's no workaround for now. You have to choose between AI Suite and Kaspersky. But the fix should arrive any day now.

D'accord, merci beaucoup !