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Longlife

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Posts posted by Longlife

  1. Verwendetes Programm KIS 20.0.14.1085 (g)

    Problem:

    Ein Programm für Rechnungen und Angebote (ProGlaser) wird nach dem Start so beschädigt, dass nur noch eine interne Netzwerk Fehlermeldung kommt. Dieses Problem besteht seit der oben aufgeführten Version. Wenn der Aktivitätsmonitor abgeschalten wird und das Programm über eine Update-Installation neu Installiert wird funktioniert alles wieder.

     

    //Mod Note: moved to the correct section.

    Tag Charly, 

     

    Kannst Du mal versuchen bitte,  KIS öffnen-Zahnrad-Erweitert- Gefahren und Ausnahmen-Ausnahmen Anpassen-dort den ProGlaser per Aktivitätsmonitor ausschliessen. Alle Fenster schliessen-Gerät neu starten.

    Bitte deine eigenen Einstellungen im Aktivitätsmonitor wieder auf Standardwerte Einstellen auf Automatisch.

     

    Auf jedenfall würde ich ein Support Ticket eröffnen, damit die Entwickler dieses Anliegen angehen dürfen und beheben.

     

  2. Hallo FLOOD!

    Hatte auch ein Problem mit KSC. Nach dem Angebot zur Installation zugestimmt. Ob bei der Installation etwas schief gegangen ist, kann ich nicht sagen. Auf jedem Fall konnten ab diesem Zeitpunkt die Datenbank nicht mehr aktualisiert werden. Das sowohl nicht automatisch, wie auch nicht manuell. Habe deshalb KSC wieder entfernt und alles läuft wieder top.

     

    MfG

    Kann ich bei meinen über  100 von Deinstallationen/Installationen nicht nachvollziehen auf Windows 10 /Android Systemen. 

  3. Willkommen im Forum und auch Dir ein gutes neues 2020,

     

    Ich Empfehle Dir die Deinstallation von KIS 18  so stört niemand dass Upgrade. 

    Deinstallation und Neu Installation Anleitung hier https://community.kaspersky.com/b2c-deutschsprachiges-benutzer-forum-62/kav-kis-kts-kscloud-20-ksos7-installationshinweise-und-entfernungstool-3492#post22061

    Empfehlenswerter ist auch, dass Du vorher  ein Backup deines PC erstellst zum Beispiel mit dem Download inklusive Keyhttps://www.deskmodder.de/blog/2019/12/23/aomei-backupper-pro-kostenlos-fuer-euch/  

  4. Seit Tagen  leitet der Browser automatisch auf eine Virenwarnung von Vodafone um.

     

     

    Auf deinem geposteten Bild sieht man auch dass dass Datum nicht mehr stimmt  23.04.2019.

     

    Hhmm,  beachte mal die Beitrage  https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Viren-Warnung/td-p/1854134/page/2

    Netzwerkforscher

    ‎29.03.2019 10:19  

    https://www.ionos.de/digitalguide/server/konfiguration/dns-server-aendern/#c121380

    Netzwerkforscher

    ‎29.03.2019 11:35 

     

    Smart-Analyzer

    ‎29.03.2019 12:10

    plus Antwort von betroffenen dass die Meldung weg sei 

     

     

  5. Muss ich das im abgesicherten Modus löschen? 

     

    Nein. 

     

    Dies wird wohl deine Ursache sein für dein Anliegen :

     

    Achtung dein Systemdatum scheint verschoben zu sein gemäss Log von dir; 

     

     Modus: Scannen # ------------------------------- # Beginn: 14.12.2009 

    prüfe bitte, gehe auf Taskleiste in Win10 zur Uhr-Rechtsklick drauf-Datum Uhrzeit ändern-Jetzt synchonisieren.

     


    Wo kann ich das genau löschen? 

     

    Dashboard-haken setzen 

  6. Muss ich das im abgesicherten Modus löschen? 

     

    Nein. 

     

    Dies wird wohl deine Ursache sein für dein Anliegen :

     

    Achtung dein Systemdatum scheint verschoben zu sein gemäss Log von dir; 

     

    Modus: Scannen # ------------------------------- # Beginn: 14.12.2009 

    prüfe bitte, gehe auf Taskleiste in Win10 zur Uhr-Rechtsklick drauf-Datum Uhrzeit ändern-Jetzt synchonisieren.

     

  7. Achtung dein Systemdatum scheint verschoben zu sein gemäss Log von dir; 

     

    Modus: Scannen # ------------------------------- # Beginn: 14.12.2009 

    prüfe bitte, gehe auf Taskleiste in Win10 zur Uhr-Rechtsklick drauf-Datum Uhrzeit ändern-Jetzt synchonisieren.

     

    Bitte lösche diese 

    PUP.Optional.InstallCore HKCU \ Software \ csastats PUP.Optional.SlimCleanerPlus HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ DOMStorage \ castplatform.com PUP.Optional.SlimCleanerPlus HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ DOMStorage \ cdn.castplatform.com
    Hast Du nun auch

    Hast Du auch mal den Internet Explorer auf Standardwerte zurückgesetzt  ? https://support.microsoft.com/de-de/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings

     

  8. Aktivierungsfehler: Nicht vertrauenswürdiges Serverzertifikat

    Deinstalliert und neu installiert habe ich das Programm

    Kannst Du mal den Adwarecleaner Gratis runterladen und ausführen-lade uns dann dass Protokoll Log Datei hier hoch zum anschauen ( noch nichts löschen bitte )  https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/

     

     

     

    Ich habe leider das gleiche Problem, 

    Proxyserver hab ich schon auf keinen  verwenden gestellt, funktioniert aber leider trotzdem nicht. Hättest du noch andere Ideen woran es liegen kann. 

    Danke schonmal

    Kannst Du mal den Adwarecleaner Gratis runterladen und ausführen-lade uns dann dass Protokoll Log Datei hier hoch zum anschauen ( noch nichts löschen bitte )  https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/

     

    Hast Du auch mal den Internet Explorer auf Standardwerte zurückgesetzt  ? https://support.microsoft.com/de-de/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings

     

  9.  

    Noch kurz zur Webseite:
    der Quellcode ist eine einzige Katastrophe. Da werden Scripts eingebunden, die auf fremden Servern liegen, ebenso CSS-Files. Das ist an sich noch nicht unbedingt schädlich, die Scripts rufen selbst aber wieder andere Scripts auf, deren URL verschleiert wird. Irgendwo hier muss auch der Aufruf der gesperrten Seite erfolgen.

    Du Schulte,  VirusDeskOnline  https://virusdesk.kaspersky.de/#scanresults zeigt aber alles als ok an. 

    Wie kann den dass sein ? 

     

  10. https://www.thunderbird-mail.de/forum/thread/83040-thunderbirdmeldung-%C3%BCber-neue-version-scheint-dauernd-auf-obwohl-die-aktuellste-i/

     

    unter #11 kommt der erste Hinweis.

    Unter  Beitrag 16 hat einer kein Kaspersky installiert, aber die gleiche Fehlermeldung. 

     

    https://www.thunderbird-mail.de/forum/thread/83040-thunderbirdmeldung-%C3%BCber-neue-version-scheint-dauernd-auf-obwohl-die-aktuellste-i/?postID=451913#post451913

     

     Blacklandy; Eröffne doch ein Ticket beim KL Support und bitte Sie um Anleitung der Ausnahmen wo Du einfügen darfst , wie hier beschrieben wird https://support.mozilla.org/en-US/questions/1269619?page=4#answer-1268903

     

  11. Aus meiner Sichtweise hat es auch damit zu tun, dass der Kunde zuerst mal positive Erfahrungen mit der neuen Softwareversion sammeln soll. 

    Es kann ja nicht im Sinne des Kunden sein, dass man bei Aktualisierungen seitens Kaspersky, sich mit Problemen und Anliegen rumschlagen darf, sondern eine reibungslose tägliche Nutzung des Gerätes erleben sollte.  

    Wenn man bedenkt was Windows sich schon leistet mit seinen  Aktualisierungen/Erneuerungen finde ich dass einen guten Weg wo Kaspersky geht.

     

  12. Walter, zusätzlich zu Flood seinen Infos, 

    Logge Dich bei DigitalRiver ein und prüfe abhand Schritt 3 wie auf dem Bild ersichtlich ist, ob der Abo Service ist an https://support.kaspersky.com/de/common/buy/12473#block6  

    ansonsten einfach anrufen 

    • Kontaktieren Sie den technischen Support von Digital River per Telefon:
      • Deutschland: +49 22182829033 (zum Ortstarif);
      • Österreich: +43 720882723 (zum Ortstarif);
      • Schweiz (Deutsch): +41 434304487 (zum Ortstarif)
  13. Aktivierungsfehler: Nicht vertrauenswürdiges Serverzertifikat

    Deinstalliert und neu installiert habe ich das Programm

     

    Welches Kaspersky Version wolltest Du installieren ? 

    Ist dein Aktivierungscode eine Abonnement Kauf ? 

    Welche Betriebsversion nutzt Du ? 

    -Kaspersky öffnen-Zahnrad-Erweitert-Netzwerk-Untersuchung verschlüsselter Verbindungen-Verschlüsselte Verbindungen auf Anfrage von Schutzkomponenten untersuchen eingestellt ? 

    Bei Proxyserver stelle mir bitte “ Keinen Proxyserver  verwenden “ ein 

     

    Gerät dann Neu starten bitte und nochmals versuchen.

     

    Kannst Du mal den Adwarecleaner Gratis runterladen und ausführen-lade uns dann dass Protokoll Log Datei hier hoch zum anschauen ( noch nichts löschen bitte )  https://de.malwarebytes.com/adwcleaner/

     

     

     

  14. @Longlife

    deine Werte stimmen mit meinen Werten überein.

     

    Am einfachsten Du stellst eine Support Anfrage über My.kaspersky.de Account https://my.kaspersky.com/  . Dabei sendest du Ihnen  eine Systemanalyse deines Gerätes 

    Systembericht: 1. Laden Sie das Dienstprogramm GetSystemInfo6.2.exe von unserem Direktlink herunter: 

    http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe?_ga=2.220083870.629415779.1572724987-913208231.1561664672

    2. Als nächstes führen Sie die Datei aus und klicken Sie auf das grüne Play-Symbol. 3. Der Bericht wird jetzt erstellt. Dieser Vorgang kann bis zu zehn Minuten in Anspruch nehmen, wobei es normal ist, dass der Fortschrittsbalken bei 10% vorrübergehend stehen bleibt. 4. Standardmäßig wird der GetSystemInfo Bericht auf dem Desktop gespeichert. Der Name des *.zip Archivs hat die folgende Struktur: GetSystemInfo_PC_Name_Benutzername_Datum_Zeitpunkt.zip 5. Übermitteln Sie uns bitte das Archiv zur Auswertung. Da es meistens nicht größer als 10 MB ist , können Sie es an die Email anhängen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier: https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632#block1 Ich bedanke mich für Ihre Mitarbeit und freue mich auf Ihre Antwort.

  15. @FLOOD

    zu 7: Programmversion, hm, ich hab mal die Config exportiert, da steht drin:

              productVersion="20.0.17.1247”

     

     

    Diese Kaspersky Version ist mir nicht bekannt und kommt mir eher als frühere Beta rüber.

    @Longlife

    Nein, das kommt nicht.

    Erst wenn man alle Adblocker und Tracking Blocker deaktivert, kommt die nächste Maske,

    aber da fehlt dann das Paypal. Iss so.
     

    MfG

    Du willst ja auch nicht den Online Shop per Telefon kontaktieren wie ich Dich verstanden habe .  Als Alternative könntest Du doch einfach eine Renewal  ESD  oder Upgrade Lizenz von einem anderen Verkäufer Anbieter einkaufen und vorteilhaft gleich für 2 jahreslizenz.  Ansonsten nur in einer Box Variante einkaufen und den Karton samt Inhalt behalten bis die Lizenz abgelaufen ist.

     

     

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