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LingNoi

Kaspersky Employee
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  1. Hello, Can you please, use this installation file: https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?icid=fr_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2b_klsupport_tri-dl____kes___ Version 11.2.0.185 | Mac OS | Distributive There is an issue from KES Cloud, installation file about python
  2. Monsieur, Est-ce que vous avez désactivé un à un les modules de protection de la KES1.7 pour connaitre le responsable ? Dans l’ordre: Protection contre les menaces internet L’analyse des connexion chiffrées La prévention des intrusions (HIPS) Pare-feu Cordialement,
  3. Hello, Plese Uninstall KIS (Internet Security) reboot then download KES 11.8 and install it Kaspersky Endpoint Security for WindowsLATEST VERSIONSVersion 11.8.0.384 | Windows | Distributive | Strong encryption https://www.kaspersky.com/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?icid=gl_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2b_klsupport_tri-dl____kes___ Best Regard
  4. Hello, Can you install the patch 12.2 ==> https://support.kaspersky.com/15627 Patch for Network Agent patch_12_0_0_7734_nagent_12_2.zip Best Regard,
  5. Et vous êtes juste au niveau taille, 10Go max en Express. Utiliser le script SQL présent dans cet article pour avoir une vue des tables et faire le ménage dessu https://support.kaspersky.com/15731 Cordialement,
  6. Bonjour, Merci pour les infos, SQL 2008R2 x86 n’est pas supporté sur Security Center 13.2 ==> https://support.kaspersky.com/KSC/13.2/fr-FR/96255.htm Le Plan d’action pour corriger l’incident: Faire une sauvegarde du Security Center (via tache de sauvegarde ou l’outil Klbackup.exe) Désinstaller Security Center Désinstaller SQL 2008 R2 Redémarrer le serveur Installer SQL Express, 2016, 2017 ou 2019 (selon votre OS Serveur). Installer Security Center 13.2 et faire pointer la base KAV vers l’instance locale SQL Express Lancer le Security Center, vérifier qu’il s’ouvre correctement. Fermer le Security Center Puis restaurer la sauvegarde via l’outil Klbackup.exe) Nous contacter si au lancement du Security Center, il y a des erreurs qui coupe le service, lié à l’incompatibilité de la base d’origine, visible via Studio Management, dans les propriétés de la base KAV. Cordialement,
  7. Bonjour à vous, ça semble venir de la base de données, vous avez quelle version ? (SQL Express, Standard ou MySQL) et comment avez-vous installé KSC 13.2 ? on top (mise à jour) ou installation de zéro puis restauration de la sauvegarde ? Merci à vous,
  8. Monsieur Bonjour, Vous pouvez aussi poster en Français and in English It depends of the kind of license A- Classic license: First activation date, start the license’s counter (365 days) B- Subcription licence: date of purchasing Reinstallation of the license does not change the activation date. Best Regard
  9. Bonjour, Le message indique une erreur d’adresse ou nom, vérifier le nom du Security Center Rien qui concerne la licence, sachant que le Security Center n’a pas besoin de licence, ni à l’installation, ni à l’ouverture. De plus, c’est une version 10, avez-vous la possibilité de le migrer en 13.2, voir si la base de données est compatible avant de se lancer dans l’upgrade. Cordialement,
  10. Bonjour, Nous avons un article qui traite ce problème de KB Microsoft: https://support.kaspersky.com/fr/15819 Cordialement,
  11. Bonjour, De mémoire au 1er lancement de la KESM For Android, vous avez la possibilité de renseigner le nom de serveur sur le port TCP 13292 pour récuperer la licence et la stratégie. Cordialement,
  12. Monsieur, J’ai le même avis que @AntivirusFrance , la Console MMC est plus souple, l’UDP permet aussi de propager rapidement une information ou un changement. Pas d’UDP avec KSC CC, si vous n’avez pas beacuoup de poste, le KSC CC est plus adapté et surtout si vous pouvez changer vos habitudes (de la Console MMC à la Web Console) et être un peu plus patient pour avoir le résultat d’une action. Cordialement,
  13. Bonjour, Pour la question sur l’EDR == > ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Du coup nous nous demandons si cela est pertinent de garder ces 2 solutions. En mode KES+optionEDR + MB à côté encore. Ou bien sur KES+optionEDR suffisent sans souci et suppression de MB (ou inversement, MB+optionEDR qu’ils proposent et suppression de KES) L’agent EDR n’est pas un composant de sécurité (Antivirus), il sert à envoyer les télémétries au Security Center, il faudra peut-être prévoir de mettre une exclusion sur le produit concurrent pour ne pas gêner ou bloquer son l’activité. On recommande plutôt ce scnéario: “En mode KES+optionEDR suffisent sans souci et suppression de MB” Puisque l’agent EDR est un composant intégré à la KES11.7 - pour supporter Optimum 2.0 (KSC 13.2 + KES11.7). Les nouveautés de KEDRO (EDR optimum) 2.0 : https://support.kaspersky.com/KEDR_Optimum/2.0/fr-FR/216854.htm Cordialement
  14. Bonjour, Il faut écraser l’agent avec le nouveau certificat SSL pour que la comminucation/l’administration se fasse correctement, puisque c’est un nouveau Security Center avec un nouveau certificat auto-signé. Pour les téléphones mobiles sous Android, il faudra: Désinstaller la KESM (possible depuis l’ancien Security Center, il y a une option dans la stratégie pour Android). Puis renvoyer les invitations pour l’installation du nouveau KESM (KES For Mobile / Android) car il n’y a pas dd’agent pour les mobiles. Cordialement
  15. Bonjour à vous, Désactiver svp l’analyse des connexions chiffrées depuis la stratégie KES11.7 (Paramètres généraux / Paramètres du réseau / Analyser les connexions chiffrées) Si c’est bien ce module qui bloque le certificat auto-signé de l’hyperviseur, il faudra ajouter l’ip de l’ESXi dans les adresses de confiance ainsi que l’URL bloquée sur le poste Win10 (dans ce format ==> *.domaine.com) Cordialement,
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