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linda

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Posts posted by linda

  1. Buona sera,

    ringrazio per l’aiuto datomi.

    Ringrazio anche e sopratutto l’assistenza tecnica Kaspersky, perchè mi sa che il mio problema non era di facile oluzione…...pensate “rompeva” le scatole la firma in Windows 10…...che non sinceramente non so neanche cosa sia………...ahahahahah!!!!!!!!!!  e comunque sono riuscita a risolvere il problema e finalmente ho installato Kasperky internet Security…..e vi informo come ho fatto, così dovesse servire a qualcun’altro sappiamo come fare…...ihhihihhi!!!!!!!

     

    Dalle informazioni che ci ha fornito, risulta che abbia abilitato la richiesta di firma in Windows 10 che impedisce l'installazione di Kaspersky.

    A) Per disabilitare la richiesta di firma in Windows 10:

    1. Recarsi in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino.
    2. In Avvio avanzato cliccare Riavvia ora.
    3. Cliccare Risoluzione dei problemi.
    4. E, subito dopo, Opzioni avanzate.
    5. Selezionare Impostazioni di avvio.
    6. Infine selezionare Riavvia.
    7. Nella nuova schermata individuare la voce 7) Disabilita impostazione firma driver e cliccate F7.

    B) La invitiamo ad installare la versione 2020 di Kaspersky Internet Security.

    1. Scaricare il file di installazione al seguente link: https://www.kaspersky.it/downloads/thank-you/internet-security
    2. Se richiesto, salvare il file. Aspettare che il file venga scaricato completamente.
    3. Eseguire il file scaricato.
    4. Seguire la procedura di installazione guidata.
    5. Al termine della procedura, il programma si aprirà in automatico.
    6. Al momento dell'attivazione inserire il codice di attivazione composto da 20 simboli:


    Una guida in inglese del processo di installazione è disponibile qui: https://support.kaspersky.com/14109#block1

     

     

    Grazie a tutti e buona serata!

  2. Buona sera,

    sono nuova del forum, ringrazio e saluto tutti.

    Dopo aver reinstallato da zero il sistema operativo, cioè Windows 7 l’ho aggiornato al 10 ma non riesco a più ad installare Kaspersky Internet Security, continua a darmi errore 27300, come da figura.

    Ho fatto mille prove, ho già utilizzato il “Tool removal” ma continuo ad avere lo stesso problema.

    Se potete darmi una mano a risolverlo ne sarei veramente felicissima.

     

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