[Perdi acesso ao teclado do meu note]

Desde a instalação do K Standard perdi o uso do teclado do note PRESARIO CQ 18 que estava
funcionando perfeitamente até então. Ao verificar o Status, li que ¨o dispositivo esta funcionando
corretamente¨. Em Propriedades do Teclado consta ¨plugged into keyboard port¨. E em propriedades de
3rd Gen Core processor DRAM...não há como atuaizar o driver pois só existe acesso a Detalhes do Driver. 

O teclado virtual da Microsoft está acessível, e tem sido o salva-vidas, mas não é para o dia a dia de quem 

cria textos

 

[Como faço para mudar um plano ofertado para outro com minha assinatura?]

Tenho uma licença de um ano que expira em abril. Recebi avisos sobre a renovação mas acho que compensa mais fazer uma assinatura de 2 anos para um computador do que continuar com a licença atual. Como faço para efetuar essa mudança já que não desejo continuar assinando o plano anual  para um computador mas sim para 2 anos ou mais?

Caso consiga, terei que desistalar Kaspersky Anti-Virus 21.3 para instalar o Kaspersky Standard?