Jump to content

Leeloo

Members
  • Posts

    86
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Leeloo

  1. Здравствуйте @Leeloo
    Добро пожаловать!
    (Для меня) KPM v5.0.0.39, Google v79.0.3945.88 (Официальная сборка) (64-разрядная версия), это хорошо.

    Я не могу проверить Edge atm, как только смогу, я обновлю вашу тему.
    Могу ли я спросить, возможно ли добавить текст Tехнической поддержки Kaspersky в вашу тему? (не каждый может прочитать это).
    Спасибо🙏

    Предложили рекомендацию,но не помогло.

    • Возможно кому то поможет эта рекомендация при сбое КМР...(от Тех.Поддержки). Даже в той же теме Серый Ключ

    Уважаемый пользователь, приносим извинения за длительное время обработки вашего запроса. Пожалуйста, выполните следующие шаги:

    1. Выгрузите KPM. В Диспетчере Задач - найдите процесс kpm service и завершите его.

    2. В Командной строке от имени Администратора выполните следующие команды:

    icacls "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Data" /grant *S-1-1-0:F icacls "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Password Manager\Data\*" /grant *S-1-1-0:F 

    3.  Затем в Диспетчере Задач на вкладке Службы - правой кнопкой мыши по kpm_launch_service - Старт. Затем запустите сам KPM.

    4. Проведите команды

    sfc /scannow

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Проверьте, сохраняется ли проблема. Сообщите, пожалуйста, о результате.

    Спасибо.

  2. Здравствуйте.Есть проблема с КМР в навигации браузера (причём давно)...

    После ввода мастер-пароля в программе КМР.Программа KMP,открывает всю базу учётных записей (работает нормально),но при открытии Браузера плагин КМР наотрез, не хочет показывать учётные записи.При этом значок плагина КМР бывает серым или активным(без разницы),но результат остаётся отрицательным(скриншот).Переустановка плагина не помогает.Результат тот же отрицательный.

    • Посмотрела топики,что то похожее есть Серый ключ ,но не уверена,что данная проблема имеет такую же проблему.
    • Есть конечно решение  этой проблемы с перезапуском плагина КМР в расширениях браузера с помощью ползунка (Вкл. и Отк.)…

    Но это не решает саму проблему и она становится постоянной.

    • Данные актуальных версий,участвующих в этой проблеме:

    Браузеры:

    Google Chrome: 79.0.3945.88 (Официальная сборка), (64 бит)

    Microsoft Edge:  44.18362.449.0

    Менеджер Паролей:

    • Сотрудничаю с Тех.Поддержкой,но результат пока отрицательный...

     

  3. Привет))

    kmscom

    сомневаюсь что это брешь. иначе как снять видео, когда работает безопасный браузер, тем более вполне легальная программа, доверенная, на каком основании она не должна выполнять свои функции. И притом нигде не пишут, что должна выполняться защита от видеозахвата окна Безопасный браузер

    При работе Безопасного браузера..В принципе  видеозахват и снимки скриншотов,блокируются (проверено.Ранними сборками Касперского).Там просто чёрный экран высвечивался после такого сценария.

    Да как заметил Misha2019 существует такая проблема.С сентября месяца сотрудничаю с тех.поддержкой и разработчиками по этой проблеме.Изначально проблема была другого характера

    Вопрос: Если я закончила,использовать сеанс или пользоваться Безопасными Платежами.Почему он продолжает блокировать? 
    Помогает только перезагрузка ПК и возвращаетcя ту часть работоспособности Windows,которую отбирает Касперский с модулем Безопасные Платежи.

    Разработчики подтвердили данную проблему и обозначили её как БАГ.

    В течении 3х месяцев исправляли данный БАГ. Исправили с выходом новых баз

    Да...данная проблема исчезла,но возникла другая проблема о которой говорит сейчас Misha2019 

    Антивирус Касперского не отследил действия записывающей программы и не заблокировал её. Дал возможность записать всё на видео. Это серьёзная брешь в безопасности антивируса.

    Конечно про брешь - это сильно сказано,но доля истины в этом есть.

    Данный модуль(Безопасные Платежи) защиты потерял свою функциональность в плане защиты и не соответствует заявленным характеристикам.Это подтверждают и сами разработчики,которые назначили новое расследование

    Этот модуль отключила у себя до полного исправления данной проблемы со стороны разработчиков.

    Кто заинтересован в решении этой проблемы,могут обратится в Тех.Поддержку,как посоветовал  Friend Чем больше будет таких обращений то выше будет приоритет у данной проблемы для исправления.

    создайте запрос в техническую поддержку для диагностики и решения проблемы, нужны будут трассировки и отчет о системе с подробным описанием самой проблемы: https://support.kaspersky.ru/15046

    • Like 1
  4. Любой видео-захват и скриншот...При использование Безопасного браузера (Безопасные Платежи) должен блокироваться антивирусом.В этом и есть возможность защиты модуля Безопасные Платежи в составе Антивируса.

    Как вы заметили на начало моего топика о проблеме немного другого характера...( если что почитайте).Да и... Специалисты лаборатории Касперского,признали эту проблему и завели по нему БАГ(ещё в сентябре этого года).Примерно на третий месяц сотрудничества с тех.поддержкой и разработчиками Лаборатории Касперского.Они нашли решение по этой проблеме и выпустили обновление баз,как исправление данной проблемы.Обращаю внимание на начало моей темы по этой проблеме...

    Если я закончила,использовать сеанс или пользоваться Безопасными Платежами.Почему он продолжает блокировать? 
    Помогает только перезагрузка ПК и возвращаетcя ту часть работоспособности Windows,которую отбирает Касперский с модулем Безопасные Платежи.

    Проблема исчезла т.е. исправили,но возникла другая проблема и именно та о которой говорит сейчас Misha2019  На самом деле на настоящий момент сейчас существует серьёзная брешь защиты в этом модуле (Безопасные Платежи) и пользоваться этим модулем не рекомендую так как не соответствует тем заявленным параметрам Защиты этого модуля ( У меня на данный момент этот модуль отключен.Не вижу смысла им пользоваться)

    Продолжая сотрудничать с разработчиками Касперского. Сейчас по этой проблеме на сегодняшний день заведена ошибка которую исправляют разработчики Касперского

     

    Хочу обратить внимание остальным пользователям форума.Если кого интересует эта проблема ( Кстати уверена что такая проблема присутствует и в Kaspersky Internet Security.Просто не замечают её) Создавайте запросы в тех.поддержку Касперского,как подсказал Friend 

    @Misha2019создайте запрос в техническую поддержку для диагностики и решения проблемы, нужны будут трассировки и отчет о системе с подробным описанием самой проблемы: https://support.kaspersky.ru/15046

    ,тогда эту проблему решат быстрее и вернут нам полноценный модуль защиты “Безопасные Платежи”.

    • Like 1
  5. Любой видео-захват и скриншот...При использование Безопасного браузера (Безопасные Платежи) должен блокироваться антивирусом.В этом и есть возможность защиты модуля Безопасные Платежи в составе Антивируса.

    Как вы заметили на начало моего топика о проблеме немного другого характера...( если что почитайте).Да и... Специалисты лаборатории Касперского,признали эту проблему и завели по нему БАГ(ещё в сентябре этого года).Примерно на третий месяц сотрудничества с тех.поддержкой и разработчиками Лаборатории Касперского.Они нашли решение по этой проблеме и выпустили обновление баз,как исправление данной проблемы.Обращаю внимание на начало моей темы по этой проблеме...

    Если я закончила,использовать сеанс или пользоваться Безопасными Платежами.Почему он продолжает блокировать? 
    Помогает только перезагрузка ПК и возвращаетcя ту часть работоспособности Windows,которую отбирает Касперский с модулем Безопасные Платежи.

    Проблема исчезла т.е. исправили,но возникла другая проблема и именно та о которой говорит сейчас Misha2019  На самом деле на настоящий момент сейчас существует серьёзная брешь защиты в этом модуле (Безопасные Платежи) и пользоваться этим модулем не рекомендую так как не соответствует тем заявленным параметрам Защиты этого модуля ( У меня на данный момент этот модуль отключен.Не вижу смысла им пользоваться)

    Продолжая сотрудничать с разработчиками Касперского. Сейчас по этой проблеме на сегодняшний день заведена ошибка которую исправляют разработчики Касперского

     

    Хочу обратить внимание остальным пользователям форума.Если кого интересует эта проблема ( Кстати уверена что такая проблема присутствует и в Kaspersky Internet Security.Просто не замечают её) Создавайте запросы в тех.поддержку Касперского,как подсказал Friend 

    @Misha2019создайте запрос в техническую поддержку для диагностики и решения проблемы, нужны будут трассировки и отчет о системе с подробным описанием самой проблемы: https://support.kaspersky.ru/15046

    ,тогда эту проблему решат быстрее и вернут нам полноценный модуль защиты “Безопасные Платежи”.

    • Like 1
  6. В разделе Справки по продукту об этом ничего неизвестно и нет подробного описания. Если можно опишите этот метод собственными словами.На понятном языке....Без математических значений. "Применять исключение рекурсивно"
  7. Всё! Проблема не решается,так как - это Баг Безопасных Платежей...
    Привет Leeloo, Добро пожаловать! Можем ли мы иметь ссылку на ссылку (изображение), пожалуйста? (Не все мы читаем по русски). Спасибо и наилучшими пожеланиями.
    Пожалуйста.... Баг Безопасных Платежей Описание : Ответ Тех.Поддержки по этому вопросу. Thank you for your cooperation and all the information provided. We have passed this request to our higher-level specialists and are now waiting for their response. We will reply you shortly. Dear user, our senior specialists reported that a bug (error) was instituted on the problem and the information was passed to the developers for analysis. Your request will be transferred to the status "Waiting for a solution to the problem (bug)". In this state, the request will not be closed automatically. As soon as we receive new information from the developers, we will inform you. We apologize for the inconvenience.
  8. После использования модуля Безопасные Платежи и закрытия Безопасного браузера. Касперский ,продолжает блокировать скриншоты и копирование т.е. то что предусмотрено при использовании Безопасного браузера. Вопрос: Если я закончила,использовать сеанс или пользоваться Безопасными Платежами.Почему он продолжает блокировать? Помогает только перезагрузка ПК и возвращаетcя ту часть работоспособности Windows,которую отбирает Касперский с модулем Безопасные Платежи.
×
×
  • Create New...