Guten Morgen, auf dem Rechner an meinem Arbeitsplatz sollte Win7 auf Win10 upgedated werden. Dies schlug fehl, woraufhin der zuständige IT-Berater erst einmal die vorhandene IS deinstalliert hatte. Nachdem das Update bzw. Upgrade mehrfach nicht möglich war, soll ich zunächst mit Win7 weiterarbeiten, muss dazu natürlich aber KIS erst einmal wieder installieren - Schlüssel usw. ist vorhanden. Als der Download (direkt von Kaspersky) fast abgeschlossen war (170 von 182 MB) brach die Internetverbindung ab - Telefonieren (VoIP) war weiterhin möglich. Der IT-Berater will an unseren “alten” Rechner keine Zeit mehr investieren, also müssen wir selbst eine Lösung finden. Den download habe ich abgebrochen, die Datei aber noch im Download-Ordner. Laut Telekom ist alles in Ordnung, Telefon funktioniert ja auch. Das Problem ist nun, dass sich auch der Win-Defender nicht mehr aktualisieren lässt, wir also schutzlos dastehen ... Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte? Vielen Dank, Karin