[Плагин фиксации с сайта zakupki.gov.ru определяется как HEUR:Trojan.Win32.gen]

Вот как раз и не понятно как именно добавить только этот установщик в исключение. И еще не понятно как написать в техподдержку. Думал что тут кто-то из техподдержки и находится.

[Плагин фиксации с сайта zakupki.gov.ru определяется как HEUR:Trojan.Win32.gen]

Официальная программа Плагин фиксации действий пользователя Win_x86_11.1.4 с сайта 

https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/document/view.html?searchString=&sectionId=1767&strictEqual=false 

блокируется и удаляется антивирусом KES 11.6.0.394 AES256 как HEUR:Trojan.Win32.gen.

После восстановления из хранилища удалось плагин установить. Но аналогичная операция восстановления на сервере KSC версии 11.0.0.11.31 в локальной сети без доступа в интернет (с доступом только на zakupki.gov.ru) не помогает, файл восстанавливается, но при попытке запуска удаляется окончательно.