Konstantin Antonov
-
Posts
108 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by Konstantin Antonov
-
-
Уточните пожалуйста версии установленных плагинов на KSC, для этого необходимо сделать скриншот из настроек KSC. Спасибо!
-
Необходимо завести инцидент в CompanyAccount с описанием проблемы, приложить к нему вами ранее собранный отчет GSI он обязательно должен содержать Event логи, также пожалуйста соберите трассировки консоли. Номер инцидента сообщите в данной теме. Спасибо!
-
Hi, Could you please specify KSC version and provide screenshots of the problem and installed plugins. Thank you!
-
Здравствуйте! Установлен ли патч А на вашем хосте? https://support.kaspersky.ru/15022 Спасибо!
-
Could you please create incident in CompanyAccount and provide us a number. Thank you!
-
Hi Guys. As per above the item marked as "Best answer" is not an answer as the removal tool provided does not have an option to remove the network agent. How do I get help?
You can use the following utility https://support.kaspersky.com/13088, but at first we recommend describe your isuue, possible, you don't need to use mentioned utility. Thank you! -
The latest plugin version is 10.8.0.31 for the italian and other languages. Could you please provide link where did you find mentioned packages? Thank you!
-
Hi, Could you please create incident in CompanyAccount with your problem description. Thank you!
-
Hi, Could you please create incident in CompanyAccount and request patch for this problem. Thank you!
-
Hi, Could you please describe your problem in more details. Thank you!
-
Hi, Could you please describe your problem in more details. Thank you!
-
Hi, Could you please create incident in CompanyAccount and describer your problem there. Thank you!
-
Здравствуйте! Опишите пожалуйста подробнее, каким образом вы обновляли сервер. Перезагрузка происходит на каждом хосте единожды или многократно с какими-то интервалами? Проверяли ли вы настройки задач применяемых к этим хостам, пришлите скриншоты настроек или экспорт данных задач. Спасибо!
-
Здравствуйте! Проблема решилась установкой KSWS на сервер. Спасибо!
-
Здравствуйте! Вам необходимо создать запрос в CompanyAccount и запросить патч pf2004, после установки отпишите, воспроизведется ли проблема. Спасибо!
-
Опишите пожалуйста проблему подробнее, также пришлите пожалуйста скриншот события упоминаемого в первом сообщении. Спасибо!
-
Соберите пожалуйста дополнительно полный GSI отчет с проблемного хоста. Также необходимо завести инцидент в CompanyAccount c описанием проблемы и запросить патч pf7506. Спасибо!
-
Есть ли события в локальном интерфейсе KES указывающие на блокируемые файлы? Спасибо!
-
Здравствуйте! Если удалить антивирус, установить необходимые драйвера и установить его обратно, будет ли воспроизводиться проблема? Спасибо!
-
Hi, Could you please describe your problem in more details. Thank you!
-
Здравствуйте! Для анализа нам потребуется отчет GSI собранный с параметром включающим сбор Event логов. Спасибо!
-
Здравствуйте! Опишите пожалуйста вашу проблему подробнее, желательно дополнить ответ скриншотом. Спасибо!
-
Hi, If you disable all KES components and enable them one-by-one, what component will affect Google Drive normal functionality? Thank you!
-
К сожалению данный файл отмечен как зараженный, не могли бы вы прислать его в архиве с паролем. Спасибо!
Исключения из проверки в KES 11, рекомендованные Microsoft
in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Posted