kmscom

здесь нет никакого из сотрудников. простые пользователи собрались поговорить. вы хотите выговорится?

я занимаюсь указанием вам адреса, куда нужно обратится для решения проблемы.

Пользователи должны читать Лицензионное соглашение и знать, где и как оказывается техническая поддержка, какие данные пользователь обязан предоставить в соответствии с правилами поддержки продуктов , а не писать на форуме, чем должна она заниматься по их мнению

там нет телепатов все зависит от желания, вы хотите устранение проблемы или разговора о проблеме?

@Leshij а вы обращались в поддержку? номер вашего запроса укажите

Отключите в KSeC безопасное соединение https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.7/ru-RU/127004.htm

а сайт https://my.kaspersky.com/ в браузере открывается?

@qqq.88.00 на вашем скриншоте содержится ответ, что необходимо предпринять

@Alexander Tenetilov а техподдержка Kaspersky https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts и в указанном вами адресе и мною - в обоих присутствует support

а по какому адресу вы писали ? можете указать?

примерно так.

Воспользуйтесь инструкцией https://support.kaspersky.ru/common/buy/14656

@Олегович ознакомитесь пожалуйста с информацией https://support.kaspersky.ru/13494#block2

вернуть настройки к значениям по умолчанию попробовать с помощью символических ссылок, но корректная работы программы не гарантируется

У вас настройки Файлового антивируса таковы, что необходим занимаемый объём дискового пространства. Ошибки никакой нет. Все работает так, как вы настроили.

Да можно. В контекстном меню знача антивируса в трее, есть пункт меню Приостановить защиту. В этом меню можно выбрать время приостановки https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/ru-RU/70886.htm

а как вы определяете, что должен скачаться именно файл .cfg , а не .tmp ?

так что с роутером, вы так и не вошли в его настройки?

проверьте настройки безопасных платежей, возможно для сайта отключен запуск безопасного браузера https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/ru-RU/82231.htm

Этот вопрос-пожелание лучше адресовать специалистам https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

@Rhun по поводу первого , второго и третьего - данные пункты не означают что вы имеете право нарушать закон , во четвертых владельцы сервера могут запрещать работу пользователям через ВПН если вы хотите посетить ресурс, который заблокирован на территории страны, вам этот ВПН не подойдёт

настройте исключения для сайтов и/или приложений https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.7/ru-RU/128180.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.7/ru-RU/232827.htm

попытайтесь

Скачайте AV block remover https://www.safezone.cc/resources/av-block-remover-avbr.224/ . Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем https://www.regist.safezone.cc/del_miner/rnd . Если и так не запустится, запустите в безопасном режиме https://www.safezone.cc/threads/kak-zagruzit-windows-v-bezopasnom-rezhime-safe-mode.19645/ с поддержкой сети.

точнее опишите, где вы видите рекламу, приложите скриншоты