kmscom

Орёл птица гордая, иногда пока не пнешь не полетит. Обновите вручную https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/14661

Обновить версию не пробовали?

дропбокс есть у каждого, кто установил виндовс. спросите, почему разработчики виндовс не встраивают (маил/яндекс/гугл) 😀

вы не туда обратились, здесь их нет а что касается проблемы, то обновите сертификаты по инструкции https://support.kaspersky.ru/common/error/other/12489

Нет, незаконно. В соответствии с Лицензионным соглашением вам предоставляется право на установку и использование приложения, на таком количестве устройств, которое было указано при покупке. И нет никакой разницы, все эти устройства используются сразу в один момент времен. или по одному очередно.

А вручную вы сами можете сохранить выбранные файлы в облако? ошибок при этом не возникает?

вот почему https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/228828.htm

На странице товара, характерные вопросы в одноименном разделе

@Danila T. что делать с такими "продавцами"? @DmitryT делайте возврат средств и покупайте только у официального партнера https://support.kaspersky.ru/common/buy/13946

ну мало ли что там написал "продавец" а ссылку можно, чтоб на это посмотреть целиком

надо уточнять, для какого региона код активации. если вы в России, то где "продавец" ?

давайте попробуем так удалите имеющуюся копию приложения, без сохранения лицензии скачайте его по ссылке из приложенного окна. сообщите результат

не надо. а покажите такое свое окно

но до этого он у вас уже стоял и был активирован пробной лицензией, так? вы скачали по ссылке из письма и установили его поверх уже имеющегося?

вот свое такое окно покажите

что произошло, после того как вы нажали Принять приглашение

нет. неправильно вы поняли. я просто прокомментировал ваше предложение, не более и не менее

так как владелец подписки не он, то ему будет отказано в поддержке

вы на ночь отключаете интернет?

а можно рассказать о вашем несчастье без применения магий телепатии и экстрасенсорики?

Он вам должен был отправить ссылку для скачивания персонального установочного пакета приложения

вы могли "купить" подписку не для вашего региона. Все вопросы к "продавцу" который делится за деньги https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/134048 https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.16/231204

он предложит сохранить. вы можете отказаться. сам без спроса менеджер не сохраняет. там указаны все записи из всех разделов и все папки. аккаунты будут показаны из всех папок, если они есть, так сказать все аккаунты в куче. я чаще использую раздел Все записи, там у меня некоторые аккаунты в папках

Такс, вы во тут пробовали нажать Восстановить подписку из аккаунта ? если Да, но проблема сохранилась, то как вариант, вот тут попробуйте нажать удалить Лицензионный ключ, чтоб программа не использовала пробную лицензию с истекшим сроком действия потом попробовать обновить статус подписки в Разделе Профиль

хм, а устройство так и не отобразилось в кабинете в кабинете, указано, что подписка активна и действует, но почему то не используется на устройстве. а что будет если нажать на три точки тут в разделе Профиль