-
Posts
3569 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by kmscom
-
-
но до этого он у вас уже стоял и был активирован пробной лицензией, так? вы скачали по ссылке из письма и установили его поверх уже имеющегося?
-
-
что произошло, после того как вы нажали Принять приглашение
-
Предложения к Kaspersky Password Manager
kmscom replied to supportIV's topic in Kaspersky Password Manager
нет. неправильно вы поняли. я просто прокомментировал ваше предложение, не более и не менее -
так как владелец подписки не он, то ему будет отказано в поддержке
-
Автоматический антивирус (Android)
kmscom replied to Vaz2107's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
вы на ночь отключаете интернет? -
а можно рассказать о вашем несчастье без применения магий телепатии и экстрасенсорики?
-
Он вам должен был отправить ссылку для скачивания персонального установочного пакета приложения
-
вы могли "купить" подписку не для вашего региона. Все вопросы к "продавцу" который делится за деньги https://support.kaspersky.ru/my-kaspersky/134048 https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.16/231204
-
Предложения к Kaspersky Password Manager
kmscom replied to supportIV's topic in Kaspersky Password Manager
он предложит сохранить. вы можете отказаться. сам без спроса менеджер не сохраняет. там указаны все записи из всех разделов и все папки. аккаунты будут показаны из всех папок, если они есть, так сказать все аккаунты в куче. я чаще использую раздел Все записи, там у меня некоторые аккаунты в папках -
Такс, вы во тут пробовали нажать Восстановить подписку из аккаунта ? если Да, но проблема сохранилась, то как вариант, вот тут попробуйте нажать удалить Лицензионный ключ, чтоб программа не использовала пробную лицензию с истекшим сроком действия потом попробовать обновить статус подписки в Разделе Профиль
-
хм, а устройство так и не отобразилось в кабинете в кабинете, указано, что подписка активна и действует, но почему то не используется на устройстве. а что будет если нажать на три точки тут в разделе Профиль
-
можно отключить устройство, которое дублируется
-
В таком случае, да. Придется купить отдельную. https://support.kaspersky.ru/common/buy/15865 или лучше тут https://allsoft.ru/software/security/home-antivirusy/kaspersky-standard-mobile/ Лицензия Премиум позволяет активировать Who Calls, как вариант, можно подождать 100 дней, до истечения текущей лицензии Тотал. В это время попользоваться бесплатными лицензиями KiS for Android и Who Calls. По истечении лицензии Тотал купит лицензию Премиум на не менее 4 устройства. И применить ее для активации антивируса Премиум на трёх десктопных устройствах и одном мобильном , для активации мобильного антивируса и Who Calls.
-
Вы путаете продукт и лицензии. Установив продукт , вы можете его активировать лицензией, если эта лицензия позволяет ее применить для активации вашего продукта. Лицензия от Тотатала, может активировать Плюс, но не может Who Calls. Ваш вопрос про закончившие срок действия лицензии не понят, что вы хотите с ними делать?
-
Брешь в безопасности для пользователей из РФ
kmscom replied to Konstantin_'s topic in Kaspersky Free
Если вы администратор с локальным доступом, вы можете делать что угодно, вплоть до отключения антивируса, но это не является уязвимостью. Тем более, что так и не ясно, что конкретно вы делали для отключения защиты и результат переписки со специалистами. -
объект не обработан-надо ли что то делать?
kmscom replied to Лексей's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
https://www.ixbt.com/news/2021/11/01/nazvany-samye-populjarnye-brauzery-v-mire--v-rossii-kartina-silno-otlichaetsja-ot-obshemirovoj.html -
объект не обработан-надо ли что то делать?
kmscom replied to Лексей's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
Где это так пишет? На скриншоте этого нет. Вы где-то скачали браузер Опера или его сборку? Либо устанавливали какое-то дополнение для него? -
внимательно читайте, что вам пишут https://support.kaspersky.ru/common/start/13825#block4
-
как понять. что установил?
kmscom replied to Лексей's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
если говорить про страницу сайта с рекламой продуктов, то да не оговорен. реклама вообще такая вещь, что не обязана все оговаривать, она обязана не врать все сказано в документации, если не читать, то да, можно что угодно как угодно трактовать и потом кричать, что кругом обман -
как понять. что установил?
kmscom replied to Лексей's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
неверно. можно через чат и по телефону номер запроса указывают в письме сомневаюсь -
как понять. что установил?
kmscom replied to Лексей's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
для каких систем доступно применение, но это не означает, что существует в сумме по три приложения для каждой системы. -
как понять. что установил?
kmscom replied to Лексей's topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
приложите пожалуйста скриншоты, в какой формулировке вы задали вопрос и отвт на него специалистов, а также укажите номер запроса где вы прочитали, что для Андроид есть мобильные приложения Стандарт, Плюс, Премиум? покажите пожалуйста, не разные тарифы, а наличие именно приложений