kmscom

я не писал про перезагрузку.

Нажмите крестик в правом верхнем углу окна Настройка угроз и исключений Покажите скриншот окна Исключения и действия с найденными обьектами

Нажмите кнопку Добавить и приложите скриншот окна исключений с добавленным правилом

Покажите скриншот окна с исключениями

Не было выполнено сохранение

Появляется только после перезагрузки?

При открытии папки тоже появляется?

можно открыть в Проводнике папку C:\Windows\AAct_Tools\

да, если речь про то что я писал да, если речь, про окно которое вы показали в первом сообщении

Потому что указано Только выбранные компоненты, но какие именно выбраны ?

нет. не так

Создайте правило исключения с Файлом C:\Windows\AAct_Tools\AAct.exe и Объектом VHO:HackTool.Win32.KMSAuto.gen

покажите как добавили. приложите скриншот созданного правила исключения

Нет. Касперский на роутер не влияет. Для понимания, что у вас произошло, недостаточно водных данных. Как вы определяете наличие интернета? Открывается ли в браузере страница админки роутера? Появляется ли интернет, после удаления Касперского?

Попробуйте переустановить приложение. Предварительно удалите, оставив только информацию о лицензии

я вам ответил где они и как пользоваться, цитатой из справки и ссылку на нее дал

@Friend вопрос был а не про то что нет обновления и скачивается таже версия, что стоит у @MrPlap . Он и не указывал даже, что скачалось то же самое, и вообще номер версии не пишет.

@MrPlap https://support.kaspersky.ru/kpm-for-windows/23.2/257348

Я мало что понял, но попробуйте все удалить и вновь все установить )))

от кого?

так если нет лишних записей в реестре, то причина не работы и клавиатуры значит в другом. обращайтесь к специалистам

Я лично, вообще никогда с подобной проблемой не сталкивался (отказ работы клавиатуры и мышки, после удаления), всегда удалял штатно, все проходило без сбоев, причин применять спец утилиту не было. Пользуюсь с 2010 года

а это уже как говорится другая история. тут я соглашусь, что если пользователь отключил получение https://support.kaspersky.ru/common/settings/14038 то никакие желтые точки не должны привлекать внимание. если такое будет, надо писать в ТП, что трактовка Получать информационные и рекламные сообщения "Лаборатории Касперского". должна распространятся и на компонент Магазин

удалять не обязательно, просто привязать к кабинету, где нет коммерческих лицензий https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95350.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95241.htm

Для Фрее лучше завести отдельные кабинеты, при этом на каждую копию Фрее, отдельный от остальных