Jump to content

kmscom

Moderators
  • Posts

    3583
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by kmscom

  1. Вы пытаетесь прервать процесс? выполните выход, кликнув по значку антивируса в трее
  2. мммм, тогда выполните выход из антивируса и вновь запустите
  3. В центре уведомлений антивируса , выберите пункт Игнорировать
  4. В разделе Безопасность, нажмите Карантин в верхнем правом углу и попробуйте восстановить с созданием исключения
  5. А из карантина получается добавить в исключения?
  6. попробуйте отправить фаил, на проверку https://opentip.kaspersky.com/ я не знаю, стоит ли доверять данному источнику
  7. и нажатие стрелок у других флажков тоже не показывает меню? попробуйте переместить программы в Слабые ограничения, проверьте будет ли там меню. странно, должно возникать меню смены, как у группы. бледный значок означает наследование спрашивать будет при включённом интерактивном режиме
  8. с чего вы взяли что не доступен? ну так кликните по опции, кстати доступ уже открыт, судя по значку, он наследует права группы
  9. тогда в техподдержку. вы используете специфическое ПО для домашнего пользователя
  10. не все знают что за wsl и phpstorm . какое-то специфическое ПО, это для разработки сайтов? попробуйте отключить внедрение скрипта взаимодействия с веб-страницами в трафик в настройках сети https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/ru-RU/201001.htm
  11. А в личном кабинете, что нибудь есть в разделе Лицензии ?
  12. а вы не выключаете компьютер, это вы завершаете работу. в новых версиях, выключить и перезагрузить - разные процедуры
  13. если вы потеряли код активации, вы можете его восстановить с помощью инструкций в статье https://support.kaspersky.ru/common/buy/14656
  14. тогда вопрос повторю - в самом кабинете, есть какие прикрепленные лицензии?
  15. что искать? при удалении по инструкциям из статьй https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783 , сохраните информацию о лицензии
  16. тогда в техподдержку обратитесь https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts можете в запросе указать ссылку на эту тему
  17. можно скриншот окон, где вы что кликаете, и что выскакивает? потому что на странице лицензии есть кнопки, для отправки ее на устройство можно, по инструкции https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.16/214985
  18. Попробуйте создать кабинет, в которых нет лицензий и привяжите к нему устройство с Фрее.
  19. а в самом кабинете, есть какие прикрепленные лицензии?
  20. может выключить поиск небезопасных настроек https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.16/139723
×
×
  • Create New...