kmscom

try to follow the recommendations from the article https://support.kaspersky.com/13003

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=28477&page=392#entry931937 https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=28477&view=findpost&p=933014

collect report https://support.kaspersky.com/common/diagnostics/3632 put the archive with the report files on any file sharing service, the link to which should be indicated in the reply message How to view detailed license information save the screenshot of the Licensing window and attach it in a reply message How to take a screenshot

A scan task stops responding or stops at a certain point

skros в KSOS такой возможности нет. и в KES , скорее всего то - нет

соберите отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 полученный архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

обратитесь с запросом о помощи в этот раздел https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 предварительно выполнив правила https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640 (возможно потребуется дополнительная регистрация)

попробуйте переустановить антивирус Скачайте установочный файл с сайта «Лаборатории Касперского». Удалите программу. Чтобы узнать, как удалить программу, смотрите инструкцию в статье. Перезагрузите компьютер. Установите программу, запустив скачанный установочный файл

apply a window screenshot with the message about blocking How to take a screenshot

Whaison yes, this functionality in version 9 is removed leave a wish about its restoration in future versions on the portal https://eap.kaspersky.com/category/85/suggestion

браузер Опера не поддерживается. ознакомьтесь с Системными требованиями

Проверьте воспроизведение проблемы, отключив проверку защищённых слединений

Да, есть такое вы можете пропустить данное обновление

Four eyes won’t always see in one direction, or why installing five antiviruses is a bad idea

Sorry. English, not my native language. I will not be able to help you

for some reason at you such screenshots do not turn out and my files at you have to will be displayed approximately so

Blue Sea show screenshots of windows with a fragment (the first 5-6 lines for example) files and also file fragments What do you see when viewing the contents of these 5 text files?

test

attach a detailed report 19.06.2019 11.32.06 Rootkit Scan

many reasons, for example Postpone computer scan tasks when the CPU and disk systems are at high load (https://help.kaspersky.com/KFA/2019/en-US/68153.htm) as a result, scan tasks are suspended and resumed it will be useful to see the report of the antivirus

Хм, не удается воспроизвести скачал фаил client_local_English.dat по вашей ссылке через обозреватель (Хром) проверил на вирусы, все чисто воспользовался сервисом VirusDesk. Ссылка безопасна, сам фаил великоват для проверки сервисом попробуйте программу LotroLauncher.exe добавить в доверенные (https://help.kaspersky.com/Kfa/2019/ru-RU/68189.htm) и установить исключения Не проверять трафик и Не проверять открываемые файлы (https://help.kaspersky.com/KFA/2019/ru-RU/68334.htm)

What to do if you didn’t receive an activation code after paying

BeanSlappers Go to My Kaspersky Portal My Account, open the section https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests in the My requests list, select Closed requests. Specify the number of the request for which you have a complaint. The number looks like this INCxxxxxxxxxxxx where xxxxxxxxxxxxx is a 12 digit number

and what is the complaint? to process a complaint, need a request number created by the technical support service to verify the correctness of the answers of Kaspersky employees, even if the request is closed by you. but you even refused to provide it