Jump to content

kmscom

Moderators
  • Posts

    3585
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by kmscom

  1. If any issues arose when purchasing an activation code to renew your product license (for instance, you didn’t receive an activation code after making your payment):
    1. If you made your purchase via the Kaspersky Lab online store, click this link and enter your order number and password.
    2. Alternatively, contact Digital River's customer service department through their self-service portal.
    If you made your purchase via a different Kaspersky Lab partner, you will need to contact them directly.
  2. oldRabbit Для активации антивируса, после установки его на новый диск, выполните шаги из инструкции https://support.kaspersky.ru/15073#block3 Лицензия предоставляется на определенное количество компьютеров, а не на количество активаций. Например, если у вас действующий код активации на 5 компьютеров, одновременно на 6 и более компьютерах лицензию использовать нельзя. Если количество компьютеров для этой лицензии меньше количества компьютеров, на которых вы хотите использовать программу, обратитесь за расширением количества лицензий в интернет-магазин или к ближайшему партнеру. Более подробнее, что такое код активации и как его восстановить, в случае потери, вы можете ознакомится в статье https://support.kaspersky.ru/common/buy/12778#block12
  3. Выполните аппаратный сброс смартфона, в соответствии с инструкцией пользователя. После восстановления доступа в интернет, скачайте и установите Kaspersky Internet Security для Android как описано в статье https://support.kaspersky.ru/install/10193
  4. Я так понимаю обновление при такой настройке, должно выполняться после запуска программы (включение компьютера) или я не так понял?
    да, вы правильно понимаете, а разве обновление не выполняется? по каким признакам вы это определяете
  5. Я так понимаю обновление при такой настройке, должно выполняться после запуска программы (включение компьютера) или я не так понял?
    да, вы правильно понимаете, а разве обновление не происходит? по каким признакам вы это определяете
  6. По этому есть несколько вопрос подскажите пожалуйста:
    1. Мог пароль или сейф архива повредится при не правильном закрытие? Или сам касперский не правильно открывает его?
    2. Можно другой программой кроме касперского открыть сейф?
    3. Сколько есть попыток не правильного ввода? Где эта информация хранится и блокировка на 1час?
    4. Когда пользовался сейфом не раз замечал что не получается открыть хотя пароль вводил правильно, приходилось несколько раз заново открывать окошко ввода пароля. Мне казалось это странным списывал на глюк, но не паниковал. Может и сейчас что то случилось?
    1 если сейф хранится на USB носителе, то фаил-контейнер мог повредится, при изменении данных в контейнере и последующем некорректным извлечением носителя 2 нет, нельзя 3 Если вы ввели неверный пароль 10 раз подряд, доступ к сейфу блокируется на один час. https://help.kaspersky.com/KTS/2020/ru-RU/84966.htm 4 напишите пароль в Блокноте, затем попробуйте его скопировать и вставить в окно разблокировки контейнера
  7. sao вы обновили версию Kaspersky Free путем установки новой копии программы поверх установленной? если да, то обновления по умолчанию скачиваются каждые 2 часа если нет, то какая ошибка возникает при ручном запуске обновления баз и компонентов
  8. external drives, not always external to the system. antivirus takes this data (external drive or not) based on system data. if the disk is not displayed here then the system does not define it as external, that is, there is no Extract item in its context menu. If the drive is not external (although you connect it to the external connector), then the settings for checking external drives do not affect it either. And this is not an error in the operation of the antivirus
×
×
  • Create New...