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Klorell

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Posts posted by Klorell

  1. Hi, 

    I have a dilemma. Until yesterday our "template" configuration of the File Threat Protection (for KES 11.9) had settings like this :

    • All removable drives - All hard drives - NO all network drives
    • Heuristic analysis - medium scan

    Every 2 years, we challenge the configuration, and we noticed that recommended settings by Kaspersky are default settings. https://support.kaspersky.com/KESWin/11.8.0/en-US/222981.htm

    So we have changed settings to :

    • All removable drives - All hard drives - All network drives
    • Down the heuristic analysis to - light scan

    But since we have done that, we received many complaints about Kaspersky process who take a lot of drive ressources. (sometimes more than 550 Mo/s)

    So I would to know if this situation is temporary, because of the activation of RTP on all network drives, or if you think I need to come back to initial settings without "all network drives" but with a medium heuristic.

    Thank you.

  2. Bonjour,

     

    Je voudrais savoir si il y a un moyen, plus ou moins rapide, de vérifier si un fichier remonté par l’anti-cryptor a effectivement été crypté ou non. Je parle ici de fichier “non-standard” que l’on ne peut pas forcément ouvrir en temps normal

     

    Exemple d’une alerte reçu que j’aimerais vérifier

    M:\VDI\RoamingProfil\VDBURO10\tgantenbeinex.V6\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache\f_000006

     

    Merci d’avance.

     

     

  3. Has anyone ever heard of a problem between KES 11.0 and the UEFI secure boot (HP in this case) ? We had a problem that occurs randomly on some PC (laptop and tower). Sometimes the computer boots in windows recovery mode and we must deactive the secure boot to resolve the problem. We have opened a ticket to Microsoft and we received this answer .
    1. "I see Kaspersky has a Boot Guard component, last updated in January 28. I suggest we turn off all Kaspersky services on one machine and try to boot normally to see if it works:
    KLUPD_KLIF_KLBG.SYS |AO Kaspersky Lab |11.1:11.0 |Jan 28 2019 |Kaspersky Lab Boot Guard Driver" Has anyone ever seen this problem before? Thank you. Best Regards
  4. Les erreurs surviennent justement lors de l'installation manuelle en locale. Mais j'ai passé en revue la base de registre et j'ai effacé toutes les entrées concernant le network agent. L'installation est passée sans soucis suite à cela. Merci pour la piste! Cdlt
  5. Bonjour, Je ne peux pas tester l'utilitaire car le dossier Network Agent n'existe même plus, la première désinstallation a bien supprimé les fichiers.. Je suis quand même allé chercher l'utilitaire sur un autre poste mais je ne peux pas le lancer car il manque des fichiers (logique) J'ai bien trouvé l'Uninstall string dans la base de registre. Il me fait la même erreur que lorsque je tente de relancer la désinstallation depuis le" programs and features". Est-ce qu'il faut que je supprime ce dossier de la base de registre? Cdlt
  6. Bonjour, KNA 10.5.1781 Windows 7 KSVLA 3.4.44.194 J'ai un soucis avec un agent qui ne communique plus avec le KSC. J'ai donc voulu le désinstaller. Je suis passé par le control panel. La désinstallation s'est déroulée normalement mais après le redémarrage, lorsque j'ai voulu réinstaller l'agent j'ai eu l'erreur suivante : Application: Kaspersky Security Center 10 Network Agent - Error 25002. Error while installing: Error 1181/0x3 ('System error 0x3 (Le chemin d’accès spécifié est introuvable.)') accessing filesystem object 'C:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent\msvc*100.dll'. J'ai regardé à nouveau dans le control panel et là je vois que l'agent est à nouveau présent. Mais cette fois impossible de le désinstaller : Application: Kaspersky Security Center 10 Network Agent - Error 25002. Error while installing: Error 1181/0x3 ('System error 0x3 (Le chemin d’accès spécifié est introuvable.)') accessing filesystem object 'C:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent\Data\Cleaner\*'. J'ai tenté d'utiliser le cleaner mais il ne marche apparemment pas sans le KSC. J'ai tenté en mode sans échec, même résultat. Existe t'il un autre moyen de cleaner cela? Merci d'avance. Cordialement
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