kinders666

Подскажите как выполнить “обновление агента администрирования”? Мне не удалось найти инструкции по обновлению ПО и я решила попробовать накатит 11 Агент простой задачей из KSC. Она зависла на 38% и висела так пол дня. Тогда я остановила задачу и решила поставить Агента из дистрибутива, запустив его на самом контроллере. Появилась ошибка - “В процессе установки произошла ошибка: Parameter with name "86" not exist.. ”. По советам из этого топика выполнила cleaner и запустила заново задачу установки 11 Агента. В итоге вернулась к первоначальной ошибке. Перезагрузка, чиста Reg Ogranizer’ом и использование riprep.exe дали в итоге аналогичный результат. Может быть у Вас примерно та же проблема? Тогда нужно в CA писать, вышлют новую версия агента https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/agent-administrirovanie-i-sopostavlenie-mezhdu-imenami-polzovateley-i-identifikatorami-bezopasnosti-5717

Подтверждаю, с новым дистрибутивом проблема уходит

В рамках решения проблемы создал запрос в CA INC000011039993 Отчёт GSI приложил там

Будут ли какие-то комментарии от поддержки? Три дня уже прошло...

Аналогичная проблема проявилась уже на втором DC

Добрый день! Проблема следующая. Имеем контроллер домена на Windows Server 2012. При попытке установки агента администрирования 11 через KSC задача просто завершается неудачей, при ручной установке также - неудача и откат без описания конкретной ошибки. При этом в логах установки фигурирует ошибка “Сопоставление между именами пользователей и идентификаторами безопасности не было произведено”. Данная тема всплывала в 2013 году, но тогда вроде как был баг в самом агенте... Как с этим бороться? Заранее благодарю!