操作系统:Windows10(64位最新版)
卡巴斯基版本:21(个人收费版,已长期使用)
今日更新卡巴斯基病毒库后,卡巴斯基反病毒软件误将 vmware-tray.exe(隶属于VMWorkStation软件)以及 hrupdate.exe(隶属于火绒安全软件)两个文件认为是病毒!!!!!!并一直执行停止进程及删除动作。
严重影响了操作系统运行稳定性。请问到底什么原因会将使用了多年的软件认为是病毒。且这这两个exe 文件数字签名均正常。
此问题请问我该如何处理……
以下为报告内容:
组件: 系统监控
结果说明: 检测到
类型: 木马
名称: PDM:Trojan.Win32.Generic
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象路径: c:\program files (x86)\huorong\sysdiag\bin
对象名称: hrupdate.exe
原因: 数据库
数据库发布日期: 今天,2022/11/29 21:02:00
组件: 系统监控
结果说明: 已阻止
类型: 木马
名称: PDM:Exploit.Win32.Generic
威胁级别: 高
对象类型: 进程
对象路径: d:\vmwareworkstation
对象名称: vmware.exe
数据库发布日期: 今天,2022/11/29 16:46:00