kaspersky1

@Yliven 已经按照你说的删除多余的排除项，只添加一个排除项，如下图所示，但是仍然弹出“已阻止”的警告窗口，我点击这个警告窗口后，在报警日志查询界面里却查不到任何日志。 我尝试将lsass.exe直接添加到受信任的程序列表中去，结果直接输入程序名字却失败，提示找不到。只能通过导入配置文件xml的方式才能添加进去，这实在是很差不人性化。而且添加到受信任程序后，还是依然弹出“已阻止”的警告窗口。

@Yliven 我已经按照你说的做了如下三种尝试： 添加C:\Windows\System32\lsass.exe，卡巴斯基提示无法找到路径，如下图所示： 添加C:\Windows\System32\*，但是仍无法让“已阻止”弹窗不再提醒； 添加lsass.exe，但是仍无法让“已阻止”弹窗不再提醒； 日志也已经作为提交问题的ID为：INC000015549479上传到卡巴斯基的FTP并且邮件回复了。 解决一个小小的弹窗都这么费劲，能否提供语音在线远程交流来处理这种疑难杂症，或许在线交流5分钟就能解决，但是这样来回上传日志可能要花几天时间还不一定能解决。

[卡巴斯基反病毒软件] 无法通过杀毒软件的排除项将系统进程lsass.exe添加到排除列表 对象名称: lsass.exe被检测到恶意程序，但是这是系统必须的关键进行。目前无法通过杀毒软件的排除项将其添加到排除列表（如附件图片所示），在添加排除项时无法找到该程序，希望提供将lsass.exe添加到系统排除项的指导步骤。 系统进程lsass.exe可能是由于被安装了文档加密软件导致的检测异常，需要卡巴斯基忽略这个报错。