junonaN

Да, уже написала, жду ответа.

Пробовали полностью переустановить приложение с перезагрузкой устройства? У меня подобной проблемы нет на iOS, раз в сутки минимум базы обновляются, но хотелось бы чтобы автообновление было чаще, например, каждые 2-3 часа. Да, я несколько раз переустанавливала. Перезагружала телефон после удаления.

Интернет у меня конечно же включен всегда :) Кроме нескольких минут, когда я проводила эксперименты. У меня iOS. Напишу в поддержку.

10 июля я писала пост о том, что номера телефонов не определяются. Мне сказали, что проблема в том что базы не сразу обновляются. Я провела эксперимент для оценки как часто обновляются базы. В эксперименте производила выключение полностью интернета и сотовой связи и далее заходила в приложение. Т.о. избегала автоматического обновления базы при входе в приложение и видела предыдущую дату обновления. Результаты: Заход 25.11.2021 12:40 - обновление было 22.11.2021 16:01 Заход 28.11.2021 12:15 - обновление было 22.11.2021 16:01 Заход 01.12.2021 17:25 - обновление было 22.11.2021 16:01 Заход 08.12.2021 11:30 - обновление было 22.11.2021 16:01 Т.о. делаю вывод, что автоматическое обновление не работает совсем. Приложение я обновляю своевременно. Прошу починить функциональность!!! P.S. Почему я должна работать тестировщиком и доказывать, что проблема есть?

Но тогда почему пишется, что есть автоматическое обновление баз?

Аналогично! Годовая подписка, iphone11, включена блокировка всех спам-звонков, включена опция “Обновлять базы номеров автоматически”. Пока не пойдёшь в приложение и не обновишь базы вручную, спам звонки не фиксируются как спам! Переустанавливала приложение. Не помогло. Почините, пожалуйста, или верните деньги. Надоело платить за отсутствие блокировки!