Juanvandrade

Estou no computador e quando paro que volto o teclado simplesmente não está mais funcionando números e letras e resto funciona. foi depois que eu baixei o anti virus, o que devo fazer? Um outro ponto é sobre o o modo hibernação, toda vez que ativo a função que volto o computador começa do zero fechando todas as abas, como faço essa correção também?