Hace algunas horas compré una suscripción de Kaspersky Total Security para 3 dispositivos por 1 año, pero no me ha llegado anda, ni siquiera la factura ni nada a mi correo. El cobro se hizo en mi cuenta bancaria a nombre de Kaspersky LATAM NEXWAY. El número de pedido es 389389RHWP3. Adicionalmente estoy seguro de que escribí correctamente mi dirección de correo.
¿Creen que acaso sea una demora?, ¿Los pagos se procesan manualmente?