[VPN Kaspersky falha ao conectar via Brasil]

Boa noite.

Obrigado pela atenção e  orientações.

Verifiquei as configurações da VPN. Não estava marcada a opção “Ativar a VPN automaticamente ao inicializar o computador”

Ativei e testei a VPN. Continuou exibindo o mesmo problema. Mas verifiquei que outras opções estavam desmarcadas, como: Proteção inteligente e Túnel dividido.

Então irei comparar pelas orientações da Kaspersky sobre configuração da VPN na tentativa da solucionar o problema.

Mais uma vez: obrigado

José Souza.

[VPN Kaspersky falha ao conectar via Brasil]

Boa tarde:

A interface da VPN exibe Servidor GRATUITO, porque só ativará a versão Premium depois que corrigir este problema da conexão do Servidor. 

Além de 10 dispositivos, também tenho dispositivos VPN 5 dispositivos premium para dispositivos numa e 10, perfazendo 10 dispositivos.

Passo das soluções elaboradas até agora:

1-             Depois que postei o pedido de ajuda no fórum, desinstalei a VPN Kaspersky, reiniciei e instalei a última versão dela, inserindo o código de licença e validei no My Kaspersky. Persistiu o mesmo erro.

2-             Fiz uma limpeza geral dos Discos com o Revo Uninstaller para remover arquivos velhos e problemáticos.

Reinstale a VPN, pela última versão dela, inserindo o código e validado no My Kaspersky. Persistiu o mesmo erro.

3-             Execute a Restauração do Sistema e reinstale a VPN, pela última versão dela, inserindo o código de licença e validei no My Kaspersky. Persistiu o mesmo erro.

Arquivos ora enviados:

Com a solicitação no fórum, encaminhando estas informações e enviando como imagens de CAPTURA de tela indicando os erros.

Mais uma informação que julgo importante: quando fiz a FRESTAURAÇÃO do sistema, o programa específico do Windows exibiu mensagem de falha porque um Antivirus estava ativo. Desabilite a ativação da informação do Sistema e EXIBIU (KTS) e a execução de novo da Restauração do Sistema (KTSem Antivirus) como as mesmas na final da Restauração do Sistema.

Na última tela ora anexada, o log da Restauração do Windows mencionou a Cortana. Será que o problema está relacionado com as últimas atualizações da Cortana ?

Seguem as CAPTURAS das telas mencionadas e aguardo nova posição do Forum.

Obrigado.

José Souza

[VPN Kaspersky falha ao conectar via Brasil]

Solicito ajuda, pois há 15 dias a VPN falha ao

conectar via Brasil e não consigo conectar via

nenhum outro país.