Jump to content

José Souza

Members
  • Posts

    3
  • Joined

  • Last visited

Reputation

0 Neutral

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Boa noite. Obrigado pela atenção e orientações. Verifiquei as configurações da VPN. Não estava marcada a opção “Ativar a VPN automaticamente ao inicializar o computador” Ativei e testei a VPN. Continuou exibindo o mesmo problema. Mas verifiquei que outras opções estavam desmarcadas, como: Proteção inteligente e Túnel dividido. Então irei comparar pelas orientações da Kaspersky sobre configuração da VPN na tentativa da solucionar o problema. Mais uma vez: obrigado José Souza.
  2. Boa tarde: A interface da VPN exibe Servidor GRATUITO, porque só ativará a versão Premium depois que corrigir este problema da conexão do Servidor. Além de 10 dispositivos, também tenho dispositivos VPN 5 dispositivos premium para dispositivos numa e 10, perfazendo 10 dispositivos. Passo das soluções elaboradas até agora: 1- Depois que postei o pedido de ajuda no fórum, desinstalei a VPN Kaspersky, reiniciei e instalei a última versão dela, inserindo o código de licença e validei no My Kaspersky. Persistiu o mesmo erro. 2- Fiz uma limpeza geral dos Discos com o Revo Uninstaller para remover arquivos velhos e problemáticos. Reinstale a VPN, pela última versão dela, inserindo o código e validado no My Kaspersky. Persistiu o mesmo erro. 3- Execute a Restauração do Sistema e reinstale a VPN, pela última versão dela, inserindo o código de licença e validei no My Kaspersky. Persistiu o mesmo erro. Arquivos ora enviados: Com a solicitação no fórum, encaminhando estas informações e enviando como imagens de CAPTURA de tela indicando os erros. Mais uma informação que julgo importante: quando fiz a FRESTAURAÇÃO do sistema, o programa específico do Windows exibiu mensagem de falha porque um Antivirus estava ativo. Desabilite a ativação da informação do Sistema e EXIBIU (KTS) e a execução de novo da Restauração do Sistema (KTSem Antivirus) como as mesmas na final da Restauração do Sistema. Na última tela ora anexada, o log da Restauração do Windows mencionou a Cortana. Será que o problema está relacionado com as últimas atualizações da Cortana ? Seguem as CAPTURAS das telas mencionadas e aguardo nova posição do Forum. Obrigado. José Souza
  3. Solicito ajuda, pois há 15 dias a VPN falha ao conectar via Brasil e não consigo conectar via nenhum outro país.
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.