jobsdata

Всем спасибо за помощь! Буду тестировать и опираться на Ваши рекомендации!!! Не знаю как поставить всем "Отметить как решение"

Ваши шаги были: 1. Поставили плагин для 12 версии? 2. Создавали заново политику? Все верно? Политику вы прям заново настраивали или как то можно старую политику переконвертировать в новую? Если вы поняли о чем я 😃

Спасибо за ответ. У меня вот так в плагинах. И где Типы устройств, я поставил галку Принтера. Нету пункта Сетевые принтеры. Пока второй день после моих манипуляций. Пока никто не звонил, не жаловался. Подскажите про плагин 12.3 - его обязательно ставить? Вроде на компьютерах в программе пишет "Управляется сервером администрирования". Или без этого плагина, на KES 12 версии не будут обновляться антивирусные базы? Я создал Задачу по расписанию, чтоб обновлялись базы на ПК и проверка на вирусы - на 11 версии было вроде все ок.

Спасибо. Странная вещь... Попробую. Вчера добавил еще в исключения spoolsv.exe...пока не звонили с жалобами. Просто началась эта проблема как только поставил все с чистого листа... Компьютеры ранее настроены с Win 8 и Kaspersky 11 - проблем вообще никаких не было...

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. На 2024 год купили лицензию на 100 ПК, скачал с оф. сайта установщик 12 версии. Ставлю чистую Windows 8.1, ставлю Агента администрирования, ставлю KES 12. При установке драйверов на принтера (один по USB, другой по сети), все ставится, принтера печатают пробные страницы, НО в Устройствах и принтерах их НЕ видно! Зайти в программу, например в Word, в списке принтеров их можно выбрать, они печатают. Потом через какое то время они появляются в Устройствах и принтера. Ставил так на 4 компьютера (Windows 8.1, Агента, KES) - вроде жалоб пока нет, что не видно принтера. Сейчас поставил на 2 ПК (Windows 8.1, Агента, KES) - пробные страницы ОК. На следующий день отваливается Сетевой принтер - не доступен. В общем что я хотел спросить, где в KSC отключить так, чтоб Kaspersky вообще не приставал к принтерам? Не к сетевым, не по USB которые... Я в KSC, в Политике, добавил все принтера (см. картинку)