[Exclusão de arquivo indevida]

Hoje recebi um alerta que um arquivo executável de um software de contabilidade foi excluido. informou que ele era um trojan..

o antivirus esta a semanas instalado e agora fez isso.. (analise de comportamento, segundo o KS).
usamos a Endpoint secutity Cloud..

como faço para incluir o diretório desse sistema em uma regra de exclusao para que nada seja verificado ?

[Aquisição do Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus]

Consegui resolver...

[Aquisição do Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus]

23 hours ago, DonKid said:

Por favor, abra um chamado clicando aqui.

esta pedindo um codigo de ativação....eu nao tenho....exceto o espirado do periodo de testes..

esse serve?

[Aquisição do Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus]

esta pedindo um codigo de ativação....eu nao tenho....exceto o espirado do periodo de testes..

esse serve?

[Aquisição do Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus]

Estou na mesma situação. comprei 30 licenças para a empresa no dia 28/04... pagamos o boleto e nao recebemos nenhum email.

a compra foi feita pelo site da kaspersky