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JAMES 007

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  1. Me puedes explicar que es? Te lo agradecería porque son los únicos archivos de toda la instalación a los que deniega el acceso a kaspersky y además dice el antivirus que hay 9 archivos dentro de DOCUMENTS. Muchas gracias por tu amabilidad!
  2. Lo curioso es que cuando hago click en estas carpetas no me permite el acceso mediante un mensaje de windows de prohibición. Fueron creados estos archivos probablemente en la fecha que instalé el windows. ¿es indicativo que no es de la infección de ayer? Gracias
  3. antes de esto, he hecho visibles también los archivos de sistema y si que aparecen los archivos pero sin contenido. Creo que mis conocimiento no me permiten la creación de este disco de arranque, Hay otra forma de ver si son infecciones o simplemente carpetas del sistema? Gracias
  4. Ya he puesto en visibles los archivos ocultos pero sigue diciendo que la carpeta DOCUMENTS está vacía. Ahora habla de 10 archivos no analizados. Ayer 9
  5. Gracias. Una pregunta antes de aplicarlo. Crees por tu experiencia que esos archivos tienen algo que ver con el virus o no?
  6. Te contesto Indica qué versión de Kaspersky exacta y sistema operativo estás usando. Kaspersky 21.3.10.391(g) windows 11 ¿La detección de MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen sigue apareciendo? No, aparece como desinfectado y en principio no ha vuelto a aparecer Sube captura de pantalla de los archivos que dices que aparecen en amarillo. La adjunto Un saludo y gracias por la ayuda
  7. Hola, mi Kaspersky ha detectado un MEM:Trojan.Win32.SEPEH.gen y según su rutina de limpieza lo ha eliminado. Hasta ahí todo correcto. Por seguridad he hecho un análisis completo y me aparecen un aviso en amarillo indicando que hay unos archivos que no se pueden analizar por bloqueo. La ruta que aparece es Ruta de objeto: C:\Users\info\Documents\Mis imágenes Cuando lo busco en el directorio solo aparece Documents pero “mis imágenes” no aparece y por supuesto no hay nada dentro. Igualmente, le hago desinfección individual de ese elemento y contesta Kaspersky que ha “examinado 9 elementos” pero realmente no están ahí Me podéis ayudar? Gracias
  8. Hola, llevo muchas renovaciones con KTS pero la duda que me surge es si debo reinstalar KTS o si con la renovación de licencia cualquier nueva funcionalidad ya se descarga utomáticamente. Un saludo y muchas gracias!
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