ismet

Grazie per la tua risposta. L'applicazione è bloccata e non riesce ad avviarsi. Ho reinstallato una versione del sistema operativo di qualche giorno addietro ed ho recuperato la funzionalità. Ora terrò sotto controllo gli aggiornamenti ed eventuali modifiche. Ti farò sapere se si manifesta nuovamente.

Salve, da ieri KIS blocca l'estensione GroupSpeeddial (installata sia in firefox e sia in chrome) visibile anche in questa pagina (https : // fastaddons . com/). Non riesco a capire come poter abilitare questa estensione in modo che non venga bloccata. La mia versione di Kis è 21.3.10.39 (j).

Salve, ho installato l'applicazione whatapps per windows (versione 2.2243.11.0) e riscontro che kaspersky blocca la visualizzazione delle immagini o dei documenti allegati. Uso la versione di KIS 21.3.10.391 (j). Ho trovato la possibile soluzione in questo topic Le indicazioni sono quelle di cancellare il contenuto della cartella C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\. Tuttavia riscontro difficoltà a cancellare tali file. C'è qualche soluzione alternativa?

Ok grazie. Ho installato Authy sul mio pc ( ed anche sul telefono) ed ho inserito una masterpassword di accesso. In questo modo se non ho la disponibilità del telefono posso comunque accedere a diversi servizi che richiedono il codice a doppio fattore di autenticazione. Saluti

Salve, ho simulato la perdita/furto del mio cellulare ed ho provato a rintracciarlo tramite il portale kaspersky. Ho constatato che al momento in cui accedo al portale oltre alle normali credenziali mi chiede la doppia verifica tramite il codice sms inviato sul cellulare. In tale circostanza, quindi, è ovvio che risulta necessario ricevere il codice tramite email. Oppure, come prevede google, creare dei codici che possono essere utilizzatti quando si è senza telefono. E’ possibile impostare l’opzione dell’email e scartare l’sms? Saluti.

Devi verificare in gestione attività se l’opzione è attiva. Tuttavia, come nel mio caso, può capitare che, anche se il sistema attesta l’abilitazione, di fatto KIS mi indica il contrario.

Problema risolto. Dopo l’ultimo aggiornamento l’applicazione ha ripreso nuovamente la sua funzione di protezione…..

A conclusione della procedura seguita con il servizio di assistenza, il problema non è stato risolto e mi hanno così riferito: Gentile Cliente, in questo caso quindi la problematica indicata è da rintracciare in un bug di sistema (2568125). Tale bug è in fase di analisi ma al momento non sono presenti indicazioni a riguardo. Di conseguenza lasceremo la sua pratica aperta in attesa che ci vengano inviati aggiornamenti dalla nostra sede centrale. Allo stato attuale non è possibile darle delle tempistiche che potrebbero variare enormemente, ma appena riceveremo comunicazioni la informeremo prontamente. Qualora dovessi avere riscontri non mancherò di informarvi. Saluti

Salve, utilizzo KIS (versione 11.47.4.3188) nel mio telefono aggiornato alla versione 10 di Android (Huawei con Emui 10) Kis mi segnala che c’è un problema (1), ovvero è necessario impostare il browser predefinito (2). Seleziono il browser predefinito (3) e mi si apre una pagina web kaspersky (4). Premetto che chrome è il browser predefinito (5) e a KIS ho dato tutti i permessi necessari (6- 7). Permane comunque il problema del browser non controllato. Ho anche rimosso e reinstallato il programma. Non so cosa altro fare…

Grazie del suggerimento. In aggiunta ho seguito anche quanto descritto in questa pagina invalid-certificate saluti

salve, utilizzo un piccolo programma per la lettura delle email senza scaricarla (popman). Ho riscontrato che quyando accede all’indirizzo del mio server di posta (NAS) mi appare un messaggio che mi avverte che non è possibile garantire l’autenticità del dominio. Devo cliccare su continua e per 30 minuti non ricevo lo stesso avviso. Vorrei fare in modo che non debba cliccare ogni volta e che KIS lo riconosca con un dominio aattendibile. Saluti

si… nel senso che non è possibile trovare il collegamento?

Grazie per la risposta. Nel riquadro altri strumenti non trovo il collegamento descritto “ Nella finestra Strumenti fare clic sul collegamento Passa a Kaspersky Total Security per avviare la Migrazione guidata.”

Salve, qualche giorno fa ho rinnovato la licenza di KIS. Adesso vorrei passare a KTS. Disinstallo KIS e installo KTS. Devo acquistare una nuova licenza per KTS oppure c’è la possibilità di aggiornare quella di KIS? Saluti

Salve, circa 10 giorni fa il mio KIS era in scadenza. Pertanto, ho inserito un nuovo codice di attivazione nell’apposito spazio in modo che allo scadere della vecchia licenza la nuova venisse automaticamente attivata. Oggi, però, visualizzo che il conteggio della nuova licenza ha 10 giorni in meno. A questo punto è ovvio che non conviene assolutamente inserire un nuovo codice perchè il conteggio dei giorni viene eroso dal momento dell’immissione. Saluti

Grazie per le risposte. se con l’aggiornamento alla patch e il problema persiste mi rivolgerò all’assistenza. Un saluto a tutti.

Ciao, grazie della risposta. La versione del mio KIS è 20.0.14.1085 (d). Mozilla Thunderbird 68.2.0 (32 bit) con la configurazione aggiornamenti: “ controllare aggiornamenti ma permetti all’utente di installarli”. Il periodo in cui KIS ha rilevato l’inutilizzo del programma dovrebbe essere compreso tra le 18 e 19.30 di ieri. Allego il report degli ultimi 7 giorni.

Salve, KIS 2020, come tutti sanno, ha anche la funzione di informare l’utente dei programmi che non vengono utilizzati da diverso tempo. Mi fornisce quasi sempre le giuste informazioni ad eccezione del programma di posta Thunderbird. Infatti, io utilizzo quotidianamente questo client di posta ma KIS si ostina ad informarmi che non lo uso da diverso tempo, come l’ultimo avviso che datava l’inutilizzo a 92 giorni. C’è qualche bug, oppure KIS non riesce a vedere correttamente Thunderbird lasciandomi anche pensare che non assolve bene alla sua funzione di protezione della posta elettronica? Saluti //Mod Note: moved to the correct section.

Grazie del suggerimento. Provo a fare la procedura.

Ho fatto una semplice prova creando due cartelle nel desktop in una delle quali ho inserito una decina di file. Quando kis è attivo per aggiornare lo spostamento dei file tra le due cartelle devo per forza premere il tasto F5 mentre quando è disattivato lo spostamento avviene regolarmente. Qualche soluzione?

Già questa è la mia configurazione. PS: come fare per evitare il T9 quando scrivo nel forum?

Salve, ho riscontrato che quando KIS è attivo rallenta le operazioni che avvengono sul desktop. In particolare mi riferisco allo spostamento dei file, alla cancellazione del cestino, copia di file all’interno di cartelle, ecc. Appena blocco KIS le operazioni riprendono con la velocità regolare. Ho la versione KIS 20.0.14.1085(d). saluti

Problema risolto. Avevo precedentemente selezionato nelle opzioni di rete di esaminare tutte le connessioni criptate. Successivamente ho deselezionato tale opzione e riavviato il pc. Poi ho di nuovo selezionato le connessioni criptate ed è stato lo stesso KIS che mi ha indicato le esclusioni affinchè messenger funzioni regolarmente. saluti

Ho scaricato l’ultima versione di KIS (20.0.14.1085 -c) ed ho riscontrato che blocca l’utilizzo di messenger (scaricato dallo store di windows). Con la versione precedente di KIS il problema non si verificava. Ho cercato di mettere l’applicazione di messenger tra quelle attendibili, ma non sono riuscito a trovarla. Qualcuno sa come rendere nuovamente funzionale tale applicazione? saluti

La scansione comunica di non aver trovato alcuna minaccia. Posso ritenere il programma sicuro?