IsmaelGPH
-
Posts
10 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by IsmaelGPH
-
-
Muy buenas
Últimamente he tenido algún que otro problema con la extensión de Kaspersky Password Manager con mi navegador Firefox v144.0.2. El problema principal es que dejó de realizar el auto rellenado de las claves en todas (o casi todas) las webs. Tomé la determinación de desinstalar el plugin desde Firefox pero ahora, al intentar instalarlo desde la conficuración del Password Manager, aún saliendo la opción, abre el navegador pero no instala nada quedándose la página en cuestión en negro. He intentado buscar el complemento directamebte desde el navegador Firefox pero no encuentra nada. ¿Cuál puede ser el problema?
Gracias de antemano
-
Después de probar varios días chic el parche D, puedo decir que, efectivamente se nota un bajón en el rendimiento global de mi pc. En arranque se hace más lento en general y abrir pestañas nuevas en el navegador (Firefox), se ha convertido en una tarea tediosa puesto que tardan en abrirse dios y gloria. He comprobado que pausando la protección, esto no ocurre.
-
En algún momento de estos últimos días, he recibido el parche D de mi KTS. Me gustaría saber cuáles han sido los cambios realizados en esta variante y también me gustaría aportar que he observado que mi pc se inicia más lento que de costumbre y desconozco si puede ser debido a este parche. No se ha instalado nada nuevo en el pc con la salvedad de esta última actualización de Kaspersky Total Security.
-
Como creo que ya se ha comentado anteriormente, en el KAFree el icono aparece en gris, y es por diseño, ya que no dispone de los módulos Anti-Banner ni tampoco del Privacy Browsing, así que no se muestran los bloqueos de ambos módulos, sólo aparece el acceso al Kaspersky Virtual KeyBoard. En las versiones de pago: KIS/KAV/KTS/KSCloud debería aparecer el icono en verde, siempre y cuando se use uno de los principales navegadores soportados: Chrome, MSIE, FireFox. Saludos.
Gracias harlan. Así es como debería ser y como ha quedado después de resolverlo por la vía "medium hard" :sweat_smile: -
Muy buenas. Gracias por las respuestas. A tenor de lo que ya comenté en su momento, mi caso particular con este problema es tal y como indiqué: partiendo de la base de usar Kaspersky Total Security 2019 versión licenciada de pago, el problema se reprodujo en un momento indeterminado, bien a causa de una actualización del propio Kaspersky o bien por alguna de las últimas revisiones del Mozilla Firefox. El caso es que (aparentemente) dejo de funcionar tal y como lo venía haciendo habitualmente y que entiendo que es como debe funcionar, o sea, el complemento se instalaba y activaba en Firefox quedando el icono correspondiente al mismo en la barra de herramientas del navegador en verde y mostrando numéricamente las amenazas y/o popups publicitarios bloqueados en cada pestaña abierta. Esto dejó de hacerlo y tras varias reinstalaciones de ambos productos, seguía en la misma tesitura con resultado de icono en gris aparentemente no haciendo nada.
Es a día de hoy cuando tras la última reinstalación (tal y como describí en el anterior post) vuelve a funcionarme como lo había hecho siempre tal y como muestra la imagen adjunta: 
Por otro lado, desconozco si esto en la versión Free es así o, por el contrario, este complemento está deshabilitado así que, no podemos extrapolar mi caso en particular al tuyo al tratarse de dos versiones similares pero con características recortadas en el caso de la Free.
Respecto a tu consulta acerca del instalador que yo llamo Lite de Firefox, me refiero a la versión que actualmente emplea Mozilla para instalar una nueva version del navegador y que se basa en un instalador via web: te descarga una pequeña aplicación FIREFOX INSTALLER.EXE de 279 Kb, la cual se encarga de descargar la versión última y te la instala sin necesidad de descargar la aplicación de instalación completa (llamémosla FULL) que pesa unos 46 Mb.
Espero haber aclarado algunas dudas. Para cualquier cosa, no dudes en contactar de nuevo.
Un saludo
-
Bueno, pues tras desinstalar de nuevo Mozilla Firefox, eliminar restos mediante CCleaner y reiniciar, he descargado la versión completa (no el instalador lite) del navegador y he vuelto a instalarlo desde cero, sin complementos. Al iniciarse, ha detectado de nuevo el complemento de KTS y lo he activado. He hecho lo propio con el complemento del Password Manager y ahora si que funciona. Voy a sincronizar de nuevo todos mis marcadores y demás configuración del navegador y veremos si no se tuerce el tema.:nerd:
-
Buenos días. El caso fue como a continuación les paso a detallar:
- -El SAT me insta al envío de un primer informe realizado con la herramienta GetSystemInfo.exe el cual remito acompañado de alguna captura de pantalla que muestra el estado actual del complemento del navegador.
- -La repuesta es rápida y me indican que pruebe a desinstalar varias aplicaciones, que restaure el fichero modificado HOST mediante la aplicación AZV5 y que elimine varios ficheros temporales. Tras la realización de estos pasos envío un nuevo informe para ver los cambios realizados el cual es nuevamente revisado por el SAT.
- Recibo la respuesta indicándome esta vez que parece ser que aún queda algún rastro de una aplicación AVG la cual, limpio los restos mediante la aplicación recomendada por el SAT (AVG Remover) e igualmente me instan al envío de varias capturas de pantalla que muestren ciertos detalles del problema.
- Tras realizar la operación, realizo un nuevo informe y capturas de pantalla las cuales, son enviadas para su posterior análisis. Después de la nueva revisión, se me indica que pruebe a desinstalar completamente Kaspersky Total Security y que reinstale la última versión (que era la que ya tenía en mi pc) para lo que me facilitan un enlace de descarga del mismo.
- Procedo a la eliminación y reinstalación del KTS obteniendo el mismo resultado y, a tenor del mismo, por mi cuenta decido desinstalar también el navegador Firefox y realizar una nueva instalación sin obtener resultado alguno.
- Después de todo esto y debido a que hemos estado ausentes varios días (periodo estival), recibo un correo del SAT comentándome que se ha cerrado la incidencia al no obtener ninguna otra información al respecto. Acabamos de llegar de nuevo y, ahora frente al pc, he decidido enviar también una incidencia a Mozilla para comentarles el problema e intentar saber si el problema es debido a sus últimas actualizaciones. Huelga decir que he actualizado a la versión del mismo a la revisión 68.0.2 obteniendo el mismo resultado.
-
Buenas a todos. Aprovecho la ocasión para aclarar que poco o nada tiene este fallo que ver con la versión Free o de pago (obviamente, la versión Free puede que sea así al carecer de todas las características). El caso que lo atestigua es el mio que con la versión Total Security de pago y tras la última revisión (g), el complemento aparece en gris (como deshabilitado). Tras hablar con el servicio técnico y pasar varios días haciendo varias pruebas y corrigiendo ciertos parámetros, sigo en la misma tesitura. Recientemente se ha actualizado Firefox a la revisión 68.0.2 pero tampoco funciona. Ya lo he reportado tanto aquí como a Mozilla por si fuese alguna incompatibilidad del complemento con las nuevas versiones del navegador o, por si hay algún fallo con la actualización "g" del KTS.
-
A mi, aparte de las siempre bien recibidas correcciones, la última revisión me ha traido un error con la extensión para el navegador web Mozilla Firefox 68.0.x. Aunque aparentemente está activada desde el panel de complementos, aparece en la barra como inactiva y no parece estar realizando su labor.
Problemas extensión Password Manager para Firefox
in Para usuarios particulares
Posted
Gracias Harlan. Solucionado por el servicio técnico en modo remoto en tiempo récord.