Instint
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Instint's post in Problemas con impresora multifuncional was marked as the answer
Hola a todos, Harlan, gracias por tu apoyo, la solución está en que los permisos locales de tpc y udp estaban bloqueados, la verdad no sé mucho de esto, pero lo encontré en el siguiente link, por si alguien se topa con mi problema.
https://support.kaspersky.com/common/error/other/15504#block1