Imperturbable
-
Posts
9 -
Joined
-
Last visited
Posts posted by Imperturbable
-
-
56 минут назад, altera сказал:
А в дампы не падает? Не растет каталог ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Traces ?
Проверил на проблемном компьютере. Папка Traces пустая. Еще хочу добавить что зависает ЮИ на windows xp и windows 7. Разницы в ОС как я понял нет. И вывести какую либо закономерность у проблемных компьютеров я не могу. В событиях проблемных ПК в KSC ошибок нет. Еще у нас в организации стоит проверка ЮСБ устройств при подключении, ее тоже не получается закрыть на крестик или свернуть. Но проверка проходит, анимация проверки идет. Переустановка Endpoint не помогает. Вчера пытался переустановить и локально и удаленно. Итог один зависший UI
-
Здравствуйте. С недавнего времени начались проблемы с интерфейсом Kaspersky endpoint на клиентских компьютерах подчиненных к серверу KSC.
Я настраивал совершенно новый компьютер для пользователя. Поставил Агент затем Kaspersky Endpoint Security 11.9. Компьютер определился в KSC и я могу им управлять и запускать задачи. Но если открыть интерфейс программы напрямую на ПК пользователя интерфейс мгновенно зависает. Я не могу закрыть окно, свернуть окно, посмотреть настройки программы, лицензионный ключ. Абсолютно все кнопки в окне программы не активны. Если запустить задачу обновление баз с сервера KSC то окошко на панели задач начинает заполняться зеленым цветом показывая ход обновление. Или если я устанавливаю программу локально на компьютер и в конце установки доходит дело до активации программы и выбора ключа это окно тоже не работает. Кнопки не нажимаются. Я не могу активировать программу. Если ключ положить в папку установки то после завершения установки я не могу принять лицензионное соглашение, кнопки не активны. Вообщем любой интерфейс программы на локальном компьютере не активен. Сама программа работает хорошо и без проблем управляется через KSC. Некоторые ПК в организации у которых интерфейс не зависал стал зависать. Проблема не постоянная и не на всех компьютерах такое. Но все новые компьютеры на которые я ставлю Endpoint имеют проблемы с UI. Это очень сильно напрягает. Подскажите пожалуйста как побороть эту проблему.
-
Так не получается. “Выполняемое действие” меняется на “удаляется” и так висит. Я так понимаю в этом списке я выбираю действие над угрозой. Но угроз из этого списка уже нет на компе. Поэтому не удаляется, не лечится, просто висит желтый статус на устройстве, что меня сильно напрягает.
-
Здравствуйте. Есть устройства подчиненные серверу KSC на которых обнаружены активные угрозы. В отчетах об угрозах и на самом устройстве уведомлений о угрозах нет. Скорее всего угрозы были либо на флешки либо уже вылечились. Очень напрягает надпись обнаружены активные угрозы. Как в KSC очистить раздел Хранилища - активные угрозы ? Если я действительно уверен что на устройстве нет угроз как мне убедить в этом KSC ? Хочу чтобы статус устройства был ОК. Спасибо всем!
-
Я видимо поторопился с вопросом. Я создал новую политику в группе с устройством и она стала действовать на устройства только в этой группе. Но я не могу редактировать эту политику. Все галочки и настройки серые. В чем может быть дело ?
-
Здравствуйте уважаемые. Помогите пожалуйста разобраться. Возможно ли удалить конкретную рабочую станцию из активной политики ? Или заменить ее на другую. Например: в свойствах политики включен сетевой экран и веб контроль. Но в организации есть компьютеры для которых эти свойства защиты не нужны. Я бы хотел либо вообще отключить политику на конкретном АРМе либо заменить ее на более щадящую. Спасибо !
-
Здравствуйте. Работаю на предприятии где творится бардак с обновлениями Windows. Соответственно на многих системах не установлено нужное обновления KB4474419 для подписи SHA2. Это очень затрудняет перевод на KES11. В поддержке продукта увидел что можно пропустить проверку, указав ключ SKIP_SHA2_KB=1. Использую удаленную установку через KSC и не могу понять где указывать этот ключ. Попытался прописать в файле kud через / и без него, не помогло. Подскажите куда правильно прописывать этот ключ ?
-
Здравствуйте. В KSC12 при создании группы в дереве устройств, в каждой группе автоматически создается строка “Серверы Администрирования” Не совсем понимаю для чего это делается и хочу удалить эту строку в каждой группе. Возможно ли это сделать ? Спасибо.
Зависает UI Endpoint Security на клиентских компьютерах.
in Kaspersky Endpoint Security для бизнеса
Posted
На ХП стоит 10.2.10.2040 Бог с ним с ХП. Хотя и на ХП все работало. Я понимаю что и винда 7 не поддерживается. Но на 7 винде с 11.9 не было проблем. Не могу выявить закономерность этой проблемы. Просто на определенном количестве ПК перестал работать интерфейс.