Imaginator

Здравствуйте! Коллеги посоветовали использовать настройку в Win 10 - dism /online /cleanup-image /restorehealth https://g-ek.com/ispravit-sluchajnyie-perezagruzki-posle-obnovleniya-windows10 используя рекомендации сделал как указано в статье комп не улетает в перезагруз СРАЗУ после установки Каспера - каспера поставил, все норм работало... - потом решил отформатировать HDD - там терабайт, время есть - запустил форматирование и примерно на 70%, примерно через 1 час работы комп опять улетел в перезагруз - по тому же сценарию (((( В ТП Касперского прислали еще один сборщик логов и посоветовали ловить момент сбоя и нажать на Сtrl+S, что конечно в моем случае невозможно - невозможно поймать когда ПК "улетит в перезагруз". На данный момент ситуация такая. Фантазия уже закончилась, что можно еще попробовать ))) Есть правда идея - не ставить Каспера и запустить на чистую систему какой-нибудь тест для ПК чтобы он хорошенько погонял все системы железяки длительное время, но у меня такого теста нет. У полагаю есть проблемы в какой то железяке.

И если свалится, что в этом случае делать? Сдавать компутер в магазин? )) с какой мотивировкой? что он не работает? так он работает! только не дружит с каспером насколько это веская причина для возврата - вопрос!

Увы! - поставил заново Win10 офлайн - поставил драйвер чипсета с сайта производителя - поставил драйвер видео с сайта производителя - поставил офлайн Антивирус и опять на этапе заведения КЛЮЧА компьютер ушел в рестарт

решил попробовать таким образом - поставить систему Win10 отключив сетевой провод чтобы не ставила ничего сама - скачал на оф. сайте материнки драйвера - поставлю их - вот здесь не знаю как лучше * поставить антивирус офлайн * или подключить сетевой провод и закачать обновления для винды и потом антивирус офлайн ?

Ссылка с ошибкой 404 Антивирус на чистую систему поставить не так просто Windows 10 качает и ставит драйвера все кроме чипсета даже видео драйвер сама ставит

Maratka да в общем то все как есть написал, ни о чем не умолчал. Компьютер новый, только вчера куплен. Сейчас в который раз переустановил систему Windows 10Prof, часть драйверов система нашла сама, чипсет не нашла, поставил с диска в комплекте с ПК не нашла приложения для звука чтобы можно было управлять соединениями штекеров и настройками звука Без установленного антивируса все работает и не перегружается каждые 35-40 секунд. Сейчас устанавливаются остальные обновления для Windows - все работает. Письмо в техподдержку написал, отчет из с утилитой готов, отправил туда же. Сюда приложить архив не разрешает. Никакого другого установленного ПО просто нет - компьютер новый система драйвера с диска и все Проблема в железке точнее в драйверах какой то железки но проблема возникает именно при установке Касперского, потому что без него проблем не наблюдается.

Все дело в том что если Касперский не установлен, то компьютер работает нормально, ничего не перезагружается и не выключается. Задачка какая то (((

У меня тоже есть мысль, что конфликтует с каким то драйвером, только вот с каким? И как можно определить конфликт, если сделать отчет на ПК где антивирус удален. А если он не удален, то постоянно перезагружается. (

Проблема в том что после установки Антивируса ПК уходит в перезагруз каждые 35 секунд (засекал) я не успеваю ничего сделать особо, а уж тем более утилиты запускать (((

andrew75, подскажите пожалуйста, а ключ лицензии от Kaspersky Anti-Virus. подойдет? Или нужно новый продукт покупать? Текущая лицензия, которая покупалась на старый ПК еще действует больше 3 месяцев. И Ваш совет не помог! Опять ТА же ситуация. Новый Антивирус установился и на моменте ввода кода лицензии опять ушел в перезагрузку (((( И перезагружается с периодичностью 40 секунд в в режиме простоя - ничего не делается, а ПК сам перезагружается.

Здравствуйте! В первый раз такое. Купили новый компьютер с предустановленной Win 10 Prof Запустил. Установил обновления Windows. Установил Офис. После установки Kaspersky Anti-Virus практически сразу компьютер начала автоматически перезагружаться. Были мысли про "кривой" образ предустановленной Win 10 Prof - сделал переустановку системы с чистого рабочего образа. Установил драйверов с диска из комплекта ПК Установил обновления Windows Все работает, ничего не отключается. Как только поставил Kaspersky Anti-Virus на ПК, даже ключ лицензии не успел ввести - опять отключился в перезагруз. В первый раз такое за более чем 15 лет общения с компьютерами и Kaspersky Anti-Virus. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? И как её исправить? Прилагаю информацию о ПК. Заранее благодарю за помощь и комментарии!