-
Posts
1351 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Igor Kurzin
-
Kaspersky flaggin NZXT cam
Igor Kurzin replied to 1brute's topic in Virus and Ransomware related questions
We confirm, it was a false detection and it should have been fixed by now. @IBarnes, You can update database and then bring the files out of quarantine. Please let us know how it goes. -
Kaspersky flaggin NZXT cam
Igor Kurzin replied to 1brute's topic in Virus and Ransomware related questions
Hi @1brute, @RandomSurge, @graljarkeld, @JoLaser, @Cesl08, got no reproduction on my test stand. Does the issue still occur? If yes, can you please submit a ticket to technical support, and let me know the incident number? We will request some additional information in order to fix it promptly? -
Блокирует видеопоток с IP камер
Igor Kurzin replied to Дмитрий17092022's topic in Kaspersky Anti-Virus
Добрый день, Попробуйте, пожалуйста, следующее: 1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. 2. Выгрузите продукт. 3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки. 4. Запустите продукт. 5. Включите Самозащиту. Поможет? -
KIS bazı uygulamaların internete erişimine izin vermiyor.
Igor Kurzin replied to KyLeGs's topic in Ev için
Merhaba, Lütfen aşağıdakileri yapın, yardımcı olur mu? 1. Ayarlar -> Genel üzerinden Öz Savunmayı Devre Dışı Bırakın 2. Kaspersky ürününden çıkın 3. C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ klasörüne gidin ve tüm içeriği (dosyalar ve klasörler) silin 4. Kaspersky ürününü çalıştırın 5. Kendini Savunmayı Etkinleştir 6. Sorunu kontrol edin.- 1 reply
-
- 2
-
https://spcs.social/ - это ложное срабатывание, будет исправлено.
-
Добрый день, @Marakanez87, проверим.
-
Добрый день, @AnnaCher, Уточните, пожалуйста, названия игр и версию операционной системы на телефоне.
-
Детектирование корректно. Ссылка вредоносная.
-
Ок, проверим, спасибо.
-
Kaspersky Lab launcher грузит процессор
Igor Kurzin replied to Сергей Ковалёв's topic in Kaspersky Internet Security
Добрый день, @Halk134, создайте, пожалуйста, запрос в поддержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts Сообщите, пожалуйста, номер запроса. Нам потребуется дополнительная информация для анализа. -
@Dachnik, скриншот детекта дайте, пожалуйста.
-
Вирусные аналитики проверили, детект корректный. Скорее всего, поможет сброс Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=ru
-
Добрый день, @lenha, проверим сайт, возможно, это ложное срабатывание.
-
Добрый день, Попробуйте 1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. 2. Выгрузите продукт. 3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки. 4. Запустите продукт. 5. Включите Самозащиту. Поможет?
-
Funny font for credentials in the latest update
Igor Kurzin replied to Kruk07's topic in Kaspersky Password Manager
Hi @Kruk07, which font would you recommend? The one used in the previous version? We (technical support) can pass it over to the developers as a suggestion. -
Microsoft mail not synchronizing due to Kasperky antivirus
Igor Kurzin replied to Wim's topic in Kaspersky Anti-Virus
Hi @Wim, before proceeding with reisntallation as per advice from Berny, try this: 1. Disable Self-Defense via Settings -> General 2. Exit Kaspersky product 3. Go to folder C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ and delete all the contents (files and folders) 4. Run Kaspersky product 5. Enable Self-Defense 6. Check the issue. -
@Invision Для решения проблемы c Акронисом и падением продукта, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. Перейдите в настройки программы, выберите раздел Общие и уберите галочку с пункта Самозащита. 2. Выгрузите продукт. 3. Откройте путь C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report и удалите все содержимое данной папки. 4. Запустите продукт. 5. Включите Самозащиту.
-
Яндекс Диск. Блокируется подключение к интернету
Igor Kurzin replied to NikVoiP's topic in Kaspersky Internet Security
@Deemetry, подскажите, у Вас Kaspersky Internet Security? Скриншот ошибки не приложился... попробуйте вставить еще раз. Приостановка защиты помогает? Если да, то возобносите защиту и, отключая компоненты защиты последовательно, попробуйте определить какой компонент защиты вызывает проблему. Если приостановка не помогает, помогает ли выход из продукта?