Jump to content

Igor Kurzin

Kaspersky Employee
  • Posts

    1359
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Igor Kurzin

  1. hi @Christian Cardoso, you are most welcome, stay safe!
  2. Hi @jamesie, We are aware of this situation with access to local resources, improvements are expected in future versions of VPN.
  3. hi @Banksy1313, It is from Kaspersky, nothing to worry about.
  4. Проблема с выпадающим меню на странице создания запроса в поддержку - решена. Проверьте, пожалуйста. @AlexeyK
  5. С проблемой заполнения формы - разбираемся. Как только будут новости - обновлю топик. Спасибо!
  6. @DAK1965, добрый день, внесли исправления, попробуйте, пожалуйста, активировать повторно. @AlexeyK, что касается проблем в работе формы обращения в поддержку, сможете собрать консольные и HAR логи и прислать мне в личку? https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15467
  7. hi @I_LOVE_KIS, Kaspersky product detects keyloggers, can you PM me the link to the keylogger which is not detected by Kaspersky?
  8. Hey Flood, thanks for raising this one up, we are on it.
  9. Hi @I_LOVE_KIS, thanks you for the suggestion. Do I get it correctly: the idea is to dublicate the features already built into the operating system?
  10. @darkflux88, hi, please try darkflux account again now, how will it go?
  11. Hi @MorSe Dude, Please try this workaround: Will it help?
  12. Hi @haroon, Hi @tiagoosilva, ARM architecture is not yet supported. Sorry.
  13. Добрый день, У нас не получилось воспроизвести описанный сценарий с ArcheAge. Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru?qs=on) и укажите номер инцидента. Запросим дополнительную информацию для анализа.
  14. Hi @scampb10, can you let us know the other incidents you submitted earlier?
  15. Hi Berny, looks like it is the 'limitation' of the www.hepsiburada.com web site. It does not like Turkey VPN region.
  16. Добрый день, Воспроизвел данную проблему, завел ошибку (6153554) на стороне разработки, ждем решение. Как только будут новости - сообщу.
  17. Hello, reproduced this issue, working on a fix. Will keep you updated.
  18. Hi @acahan1, I reproduced when connected via Turkey, no reproduction when connected via USA. Can you also try USA (and other regions) and let us know of the results?
  19. Hi @daveblo56, Let's do some troubleshooting. - Restart PC - Press Start -> type 'Resource Monitor' -> press Enter -> go to tab 'Network' - Launch Photoshop - Make and post a screenshot of the 'Processes with Network Activity' in 'Resource Monitor'
  20. Hi @MJ711, the issue is connected with a bug in the product, which is fixed in the latest product version (21.8). The cause is the corruption of the reports database in some conditions.
  21. Darkflux, looks like the Kaspersky Free license is successfully activated now on both devices, please confirm.
×
×
  • Create New...