1 - Verifique se o Sistema Operacional está atualizado; 2 - Verifique atualização do Java; 3 - Baixe a ferramenta de remoção do Kaspersky (kavremvr); http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe?_ga=2.268442481.1890219029.1573584678-328379625.1571404425; 4 - Baixe o ccleaner; https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard; 5 - Baixe o Revo portable; https://revo-uninstaller-portable.br.uptodown.com/windows/download; 6 - Abra o Revo e busque se há algum agente do kaspersky nos programas; Se existir remova tudo com o Revo; Faça o processo de excluir as ramificações do programa; 7 - Reinicie a máquina; 8 - Abra o kavremvr (removedor do kaspersky) procure a versão que havia sido instalada na sua máquina; Execute a remoção; Reinicie a máquina; Caso tenha tido mais de uma versão instalada ou tentativas frustrada de instalação de outras versões, repita o processo para cada uma das versões; 9 - Após remover com kavremvr e Reiniciar a máquina; Rode o ccleaner faça uma limpeza de arquivos e registros; https://www.ccleaner.com/pt-br/ccleaner/download 10 - Reinicie a máquina; 11 - Abra as propriedades do instalador do kaspersky e execute o instalador como administrador; 12 - Recomendo instalar o pacote essencial do Kaspersky e após a instalação ativar os serviços necessários; 13 - Aplique sua licença; 14 - Espero que tenha corrigido seu kasper e tenha sido instalado com sucesso;
