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hfhf99

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  1. 下图是安装了另一品牌的杀毒产品高流量下载时cpu的使用情况,cpu0和不安装杀毒软件时占用率一样80%左右(我的理解是cpu0只使用了下载功能),cpu1开始工作(我的理解是杀毒监控工作分配到了cpu1上)
  2. 最近我升级了最新的h补丁,迅雷下载还是卡顿,没有解决问题,并且关闭反网络攻击功能有时也无效也是卡顿,我尝试卸载卡巴安全软件后正常,下图中是卸载后的下载时cpu的使用情况 我尝试换个卡巴的产品,安装卡巴反病毒软件进行测试,发现安装好后进行下载又卡顿了,下面是安装反病毒软件后下载时cpu使用情况
  3. 我已通过outlook邮箱重新发送了,按照您上面的要求,做了收集, 截图虽然cpu占用是40 但只有cpu的8个过程只有第一个进程出力,一核出力7核围观,而有上面您说的尝试关闭反网络攻击,关闭后就无卡顿情况了
  4. 是的 有下角禁用卡巴保护后再启用也能解决不卡,每次下载都去这样调多烦啊,看其它用户反映的时间去年就有人反映这个问题了
  5. 我做了测试在全部开启反网络攻击后 (图1)cpu第一个进程占满,鼠标都卡顿,下载结束后恢复。(图2)在关闭flooding视为攻击功能后,稍稍好点,但系统和鼠标还是卡顿,并且第一进程还是占满。(图3)关闭整个反网络攻击功能后,第一进程占用80%左右,系统和鼠标不卡顿。 图1图2图3
  6. 我在卡饭论坛找到了和我一样故障的文章,https://bbs.kafan.cn/thread-2192701-1-1.html 文章分析的很详细,贵司可以作为参考,并且文中作者使用的cpu和我使用的为同一系列的型号,我用的e3 1230v3,故障都是一样的,迅雷下载卡并且鼠标都卡,根据我提供的链接的文章中的7楼用户反馈,写到:"现在已经准确定位到问题了:关闭卡巴斯基的反网络攻击模块后系统中断立即降低,不再卡顿,请官方看看能不能优化下这个模块的效率" 我也是同样的关闭了反网络攻击模块后恢复正常。日志我已经发送到china-support@kaspersky.com 请贵司分析处理,为感!
  7. 使用迅雷时大流量下载时电脑卡顿,鼠标都卡,关闭保护---关键威胁防护----反网络攻击功能后,不卡顿了,迅雷是11361872版本最新版 卡巴安全软件是21310391(g)请修复此故障
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