heldesk ITsicap

Hola, había creado un equipo de trabajo con 8 dispositivos que le había instalado la licencia y Kaspersky me ha eliminado el espacio de trabajo y cuando vuelvo a crearlo nuevamente con el id de la licencia no me aparecen los dispositivos, me pueden ayudar este inconveniente, Gracias.

BZX55C4v10015 Buenos dias estoy tratando de instalar una licencia de endpoint security para windows en un windows server y me sale el error que no este paquete de instalacion no se puede ser instalado por el servicio de windows installwer. debe instalar un servipack de Windows que contenga un version mas recien del servicio winodws installer y a continuacion iniciar el programa de instalacion.