harlan4096

Welcome to Kaspersky Community! If You have "Private Browsing" enabled, try allowing data collection in those sites, also You may allow banners (unblocking)...

BrianE: which version of Android has Your mobile?

Today that last RC build has been signed to TR (Technical Release), so probably the official release it's closer :)

Welcome to the New Kaspersky Community! Final verdict from Kaspersky VirusDesk analyst:

Welcome to the New Kaspersky Community! Check this links: https://support.kaspersky.com/kess2 https://support.kaspersky.com/kess2#downloads

Welcome to the New Kaspersky Community! K2020 is already in RC (Release Candidate) status, and the last builds are very stable, but still no info about final release.

Para complementar lo que te ha indicado richbuff: Para esto es mejor que contactes directamente con el Soporte de Kaspersky vía el Servicio "My Kaspersky" -> Soporte -> Soporte Técnico -> Solicitar Soporte -> rellena los datos de Plataforma, Información de Aplicación y Sistema, y en Tipo de Solicitud -> Olvidé la Contraseña -> Configuración de la Aplicación / Configuración Contol Parental, explica claramente la sugerencia en Descripción del problema. Saludos.

Bienvenid@ a la Nueva Comunidad de Kaspersky! Las Sugerencias, es mejor que se envíen directamente al Soporte de Kaspersky vía el Servicio "My Kaspersky" -> Soporte -> Soporte Técnico -> Solicitar Soporte -> rellena los datos de Plataforma, Información de Aplicación y Sistema, y en Tipo de Solicitud -> FeedBack -> Tengo una Sugerencia, explica claramente la sugerencia en Descripción del problema. Saludos.

Kaspersky sometimes is very "weak" with "legit" adware/PUP/PUA (Potentially Unwanted Programmes/Applications) if They have a "legit" digital signature and the user allow the installation...

Also, this is a known adware, I would follow richbuff steps to delete this kind of threats:

BrianE: did You finally disabled in Your mobile settings -> accessibility to unknown apps?

Which one is the weak setting ignored? the one in Your previous post?

Y yo te contesté creo pero ya estaba el foro en Modo Read only... No lo sabemos, pero imagino que como siempre en las últimas versiones se podrá instalar encima de la anterior. Saludos.

Sajflad: You also may check "New" (answers) notifications below every thread.

En versiones de hace años, posiblemente creo recordar que había dicha funcionalidad, pero Kaspersky con los años, ha ido recortando funcionalidades (que ellos han estudiado por la telemetría del producto) que se usaban poco, así que las notificaciones al final se recortaron al mínimo. Saludos.

Bienvenido a la Nueva Comunidad de Kaspersky! :) Si no recuerdo mal, los instaladores de las versiones 2019 tenían ya la capacidad de reconvertise en cualquiera de los otros productos, dependiendo del código de licencia que se les meta, haz la prueba :slight_smile: Con este nuevo foro, TODOS ESTAMOS EMPEZANDO DESDE 0, incluso los Mods y Admins :sweat_smile: Saludos.

Welcome to the New Kaspersky Community! You have to go (in Your Mobile) Settings and disable that setting. Check also this link: https://www.kaspersky.com/blog/android-8-permissions-guide/23981/

En este nuevo foro hay que intentar loguearse con vuestra cuenta de "My Kaspersky"... Pero es cierto que en esta nueva comunidad aún tendrán que ir poco a poco implementando nuevas funciones. Saludos.

Ok, I guess You also check the second step: How to setup the application, if still getting issues after this: https://support.kaspersky.com/14274 Please contact to Kaspersky Support: https://center.kaspersky.com/

Welcome to the New Kaspersky Community. Please check this link: https://support.kaspersky.com/14271#block1

Marcello: please, if You can, send that undetected malware files to KL VirusDesk Thanks :)

Welcome to the new KL community :) No, it would not be necessary to disable any protection in Your Kaspersky product to install a digital certificate in Your system :)