harlan4096

Great! :)

Welcome to the new Kaspersky Community! :) Go to Settings -> Protection -> Software Updater -> and disable Automatically download and install updates...

Welcome to the new Kaspersky Community! Please check if the solution provided in this thread may helps You: https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/untrusted-root-center-site-blocked-connection-not-protected-and-can-t-exclude-it-i-understand-the-risks-is-not-available-812

Gioantonnello: además de lo anterior, Bienvenid@ a la nueva Comunidad de Kaspersky! Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.

Gracias JFNoda, el siguiente paso iba a ser una limpieza con AdwCleaner :) Saludos.

Welcome to the new Kaspersky Community! :) Please check this link: https://support.kaspersky.com/14236#block1

Aquí tienes tu informe GSI. En el Registro de Eventos veo alguna cosa preocupante: Aquí se detecta corrupción en la política de una extensión en Chrome, deberás comprobar la referencia en Extensiones. Mi recomendación, es que desinstales Chome, y todo lo relacionado con Chrome: extensiones, Google ToolBar, etc. desde el Panel de Control de Windows, peeero, eso no basta, ya que dicha desinstalación SIEMPRE deja restos de carpetas con configuraciones, por ejemplo, borra la carpeta Google en: Y borra también: Además deberías desinstalar este servicio que yo creo que está ya muy obsoleto, ya que el Windows Live Messenger hace ya años que dejó de estar en funcionamiento: Saludos.

espauliman: además de lo anterior: Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.

Welcome to the new Kaspersky Community! :) KL licenses should be activated in the country region where They were purchased, once activated You may use them all around the world...

My 2 cents! :) In the last years uTorrent decided to add Adware/PUP/PUA to their installers/applications, so I changed long time ago to qbittorrent, a freeware, freeadware and fully featured application :)

Tampoco, ya que lo que está comprometido es la página Web, con lo cual tú les estás dando directamente tus datos... El Teclado Virtual sirve para evitar ataques si tu sistema está comprometido, pero no tenemos control sobre lo que hará una página Web malintencionada con tus datos... Saludos.

El Safe Money no te va a librar si la página en la que estás introduciendo tus datos es fraudulenta, contra este tipo de ataques no te protegerá, a no ser que esté en la base de datos de phishing de Kaspersky o bien tu Kaspersky detecte algo malicioso en el comportamiento/código de la página mediante análisis heurístico. Estos enlaces te pueden servir: https://www.aepd.es/media/guias/guia-compra-segura-digital-web.pdf https://www.osi.es/es/actualidad/blog/2017/12/19/te-interesa-estrenamos-guia-sobre-compra-segura-en-internet https://www.osi.es/es/pagos-online Adicionalmente puedes usar el servicio URL de VirusTotal, copiar/pegar la dirección de la página Web a usar en la sección URL -> [Scan or Scan a URL], y comprobar si hay alguna otra casa de antivirus detecta dicha página como maliciosa: https://www.virustotal.com/gui/home/url Saludos.

Bienvenid@ a la Nueva Comunidad de Kaspersky! Las Sugerencias, es mejor que se envíen directamente al Soporte de Kaspersky vía el Servicio "My Kaspersky" -> Soporte -> Soporte Técnico -> Solicitar Soporte -> rellena los datos de Plataforma, Información de Aplicación y Sistema, y en Tipo de Solicitud -> FeedBack -> Tengo una Sugerencia, explica claramente la sugerencia en Descripción del problema. Saludos.

Bienvenid@ a la nueva comunidad de Kaspersky :) Indica versión exacta de producto Kaspersky y modelo de terminal móvil. Comprueba que no haya alguna otra aplicación de seguridad instalada, corriendo y administrando el dispositivo. Saludos.

Also, I would uninstall -> Web Companion - 4.7.1987.3881, it may be considered as PUP/PUP/Adware.

Welcome to the new Kaspersky community! :) Here We can't help You for that issue, so You should join the service https://center.kaspersky.com/ and create a Support ticket and explain them Your issue. Sorry for the inconvenience!

Also, this link may help: https://support.kaspersky.com/common/buy/12192

Bienvenid@ a la nueva comunidad de Kaspersky :) El problema es que en una SmartTV seguramente no se puede instalar un antivirus, y en caso de que se pueda, tendría que ser específico para cada marca... Tener sentido sentido común al usarla conectada a la red, y desconectarla de InterNet cuando esté apagada :D Otra forma de protegerla es víaa router con reglas de filtrado o un gateway doméstico que tenga reglas de filtrado y antivirus. Saludos.

Bienvenido a la nueva Comunidad de Kaspersky :) Ciertamente parece que no han actualizado la información de los enlaces de dicha página en mucho tiempo :thinking: Lo he probado y ha tardado mucho tiempo y FF me ha enviado un mensaje de que la conexión ha conexión ha caducado, pero al re-intentar varias ya me ha ofrecido el instalado obsoleto del KIS2017. Tendremos que avisar para que actualicen eso, muchas gracias! Saludos.

Also, for users with KIS/KTS (=> Kaspersky FireWall): 1.- Check NetWork connection in Windows is setup as Private. 2.- In Kaspesky FireWall be sure Your network is setup to Trusted. 3.- Try also this tweak in Kaspersky FireWall (allowing TCP/UDP Local services):

B2C: Kaspersky Home Products -> Prodotti per la casa (KIS/KTS/KAV,...) B2B: Kaspersky Corporate Products -> Prodotti Corativi (KSC, KES, ...) richbuff: Scusa, sono un po' in ritardo! ;)

Suggestions about adding new developing features/support it is better to send via the service "My Kaspersky": https://center.kaspersky.com/ You can create a ticket and filling up the proper form for suggestions.

"Kaspersky Protection" add-on only supports standard/stable Chrome browser...

Version 64.0.4 of Mozilla FireFox once installed, is re-enabling automatically all the add-ons...

Para aquellos que hayáis des-instalado o borrado la extensión del FF,podéis instalarla localmente desde esta carpeta, dependiente del producto KIS/KTS/KAV que tengáis en vuestro sistema De cualquier forma instalando la nueva versión de Mozilla FireFox 66.0.4 debe corregir el problema automáticamente y reactivar todas las extensiones. Saludos.