harlan4096
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Sí, la cuenta del foro serviría, ya que esta nueva comunidad a la hora de registrarse, te hace crear una cuenta en el servicio MyKaspersky :) Saludos.
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Ah cierto, perdón! se me había olvidado que en este nuevo foro hay que crearse una cuenta en "My Kaspersky", exacto, esa misma la puedes usar para vincular tu KFA con dicho servicio. Saludos.
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Sube el informe del análisis con MalwareBytes ¿siguen apareciendo los mensajes? En Configuración -> Protección -> Protección de Cámara Web, comprueba si aparece alguna aplicación bloqueada. Saludos.
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Sintabaco: para adquirir las credenciales debes darte de alta en https://my.kaspersky.com/es Dicho servicio permite gestionar desde una consola Web tus licencias (en caso de tener productos de pago) y otras funciones de los productos Kaspersky, además de reportar sugerencias, gestionar preguntas al soporte oficial, etc... Kaspersky Free AntiVirus, al ser un producto gratuito, te va a estar dando la lata hasta que no te des de alta :) así que te recomiendo que te des de alta y rellenes dichas credenciales en tu KFA. No hace falta indicar por finalizado el hilo, el cual quedará abierto en principio para posibles futuros comentarios relacionados con el tema tratado. Saludos.
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Bienvenid@ a la nueva comunidad de Kaspersky :) Sería interesante que indicases los enlaces exactos a las URLs para intentar reproducir el problema, y ver si es por falsos positivos o por otra causa. Saludos.
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Por lo pronto, es lo que yo ya adelanté hace algunos posts, dicha dirección accede a un WebMiner, veredicto final de los analistas de Kaspersky:
Hello, This URL in our blacklist. Reason: miner site. Best regards,
Saludos. -
No he encontrado a priori nada raro en los 2 últimos informes, a no ser que se me haya pasado algo, que tampoco sería de extrañar, porque hay mucha información del sistema y cuesta procesarla :) Me inclinaría a pensar que quizás es alguna aplicación legítima la que está haciendo esos accesos a dicha URL que Kaspersky marca como maliciosa. Vamos a intentarlo con otro limpiador a ver si aparece algo: 1.- Descarga MalWareBytes Free: https://download.cnet.com/Malwarebytes/3001-8022_4-10804572.html?part=dl-x&lang=es 2.- Instala dicho programa. 3.- Una vez instalado, vamos a Configuración -> Detalles de la cuenta, y desactivamos el modo/período Premium. 4.- Nos vamos a Configuración -> Protección, y aquí activamos casilla: Análisis en Busca de Rootkits, y desactivamos la casilla: Inicial Malwarebytes al Iniciar Windows. 5.- Nos vamos a Configuración -> Aplicación, y pulsamos en [Instalar actualizaciones de aplicación] 6.- Nos vamos a Analizar -> y pinchamos en Análisis Personalizado y luego en Configurar Análisis y luego en Analizar Ahora, y esperamos a que termine el análisis. 7.- Una vez terminado el análisis pulsamos en [Guardar Resultados] -> Archivo de texto (*.txt), le indicamos un nombre de archivo, por ejemplo: informe.txt y pulsamos [Guardar]. 8,. Adjunta en tu siguiente post dicho archivo generado. He reportado también a Kaspersky dicha URL, por si fuese un posible falso positivo, estoy a la espera de su veredicto. Saludos.
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Corríjame pero ¿me quiere usted decir que la extensión aunque la deshabilite no se queda inhabilitada del todo y por eso es por lo que sigue apareciendo en los resultados de búsqueda ?...Exacto :) Saludos. -
Es una ley de protección de datos para los países de la Unión Europea, así que cualquier aplicación debe cumplirla y/o adaptar sus aplicaciones a dicha ley, por eso las versiones EU de Kaspersky llevan una opción extra en las opciones de configuración del KSN, y además durante la instalación se pide doble confirmación para aceptación del EULA, etc. Saludos.
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Con desactivar la extensión de Kaspersky no es suficiente a priori, tendrías que desactivar también en la opción Red, la inyección del script, con lo que algunas características dejarían de funcionar, pero Kaspersky seguiría protegiéndote a nivel de tráfico de páginas maliciosas cuando accedas a ellas. Saludos.
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Ciertamente, no lo he comentado, porque era obvio que esta versión no cumple la GPRD, tendremos que esperar :) Saludos.
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ostras2: esa versión del KIS2020 es para los 3 países del continente americano, lleva los 3 idiomas: Inglés (E. U. América), Francés (Canadá) y Español (países LATAM). Saludos.
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Al ser Kaspersky Free (por eso lo 1º que pregunté fue por versión de tu Kaspersky) el comportamiento de la extensión en gris es normal, ya que la única función que tiene en la versión Free es, si no recuerdo mal, lanzar el teclado virtual, pero no las estadísticas de los bloqueos de La Navegación Privada ni del Anti-Banner. Saludos.
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Vale, para descartar comprueba que tu sistema no tiene ningún proxy configurado: https://eu.battle.net/support/es/article/23664 Vamos a probar con otra herramienta, a ver si podemos descubrir qué aplicación/proceso está generando esos accesos a dicha URL: 1.- Descarga esta herramienta: https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/ 2.- Una vez descargado, pulsa botón derecho del ratón sobre el archivo y elige: Ejecutar como Administrador. 3.- En la ventana que aparecerá, pulsa en [Scan]. 4.- Al terminar, se generará un archivo llamado FRST.txt 5.- Adjunta en tu próximo post dicho archivo. Saludos.
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pero desde que tengo Kaspersky desde 2012 ningún problema
:thinking: 2012? -
Bienvenid@ a la nueva comunidad de Kaspersky :) Indica versión exacta de producto Kaspersky y de Mozilla Firefox. Saludos.
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Ambos sistemas están contaminados con un adware:
Adware.pokki
Vuelve a correr AdwCleaner en ambos sistemas y una vez terminado el análisis, elige esta vez [Limpiar y Reparar], seguramente te pedirá que reinicies el sistema para finalizar el proceso. A continuación comprueba si aún siguen las notificaciones de Kaspersky al navegar. Saludos. -
Enlace a tu informe GSI ¿Sólo te pasa cuando abres el navegador Chrome o también con FireFox y Edge? Revisa las extensiones instaladas en Chrome, alternativamente también puedes hacer un reset de su configuración: https://support.google.com/chromebook/answer/3296214?hl=es-419 En VirusTotal, por ahora sólo 2 casas de antivirus detectan dicha URL como maliciosa: https://www.virustotal.com/gui/url/c2820d99532c2dc65ca40a3b33bd88f1a42f1393ee3436b1c359c93e33af5eeb/detection Podría ser un falso positivo, pero también lo contrario :thinking: Pero según veo en Google esa URL puede estar relacionada con un "WebMiner", y a no ser que tú estés usando a propósito este sistema, todo apunta a que estás infectado y la detección de Kaspersky es correcta. Además de todo lo anterior, prueba lo siguiente: Descarga AdwCleaner (By Xplode/Malwarebytes): https://toolslib.net/downloads/finish/1/ 1.- Cierra todos los navegadores y programas, pulsa en Analizar ahora, cuando termine (NO pulses en Limpiar y Reparar aún), pulsa en Cancelar. 2.- Nos vamos a Informes, y aquí tendremos el registro del informe generado en un archivo .txt, si hacemos doble click sobre él, veremos las detecciones. 3.- Copia el contenido de dicho informe, y en tu próximo mensaje, pega el contenido dentro del marco generado previamente al pulsar el botón [ ,, ] (Quote o Citar) de la barra horizontal de herramientas en el cuerpo de edición del mensaje, o bien prueba a adjuntar el archivo .txt con el botón (una flecha apuntando hacia arriba) [Upload Files]. Saludos.
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Bienvenid@ a la nueva Comunidad de Kaspersky! Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Además, en tu Kaspersky ve a Configuración -> Avanzado/Adicional -> Amenazas y Exclusiones, activa la casilla: Detectar otro Software que los delincuentes pueden usar..., activa también dicha opción en las Opciones Avanzadas del Antivirus de Internet, actualiza firmas. Adjunta también capturas de pantalla de las detecciones. Saludos.
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Bienvenid@ a la nueva Comunidad de Kaspersky! Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.
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Bienvenid@ a la comunidad de Kaspersky. Sin dar más datos es difícil darte una respuesta... ¿Qué sistema operativo? ¿qué versión exacta de producto Kaspersky? ¿Cómo tenía configurado y actualizado su servidor y el producto Kaspersky? ¿tenía reglas creadas específicas para este tipo de ataques en su producto Kaspersky (están desde hace años en la Web de Soporte de Kaspersky)? Y después de todo lo anterior, el sistema aún puede ser comprometido porque ninguna utilidad de seguridad te va a dar 100% de protección y menos contra ransomware... Saludos,
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llamp : para aclararnos ¿dices que si tecleas la dirección del BBVA directamente en el navegador, no "salta" el Safe Money, pero si lanzas manualmente dicha dirección añadida desde la lista de URLs del Safe Money si funciona? Saludos.
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Beatboy: además de lo anterior, yo lo tengo instalado en mi KTS sin problemas. Comprueba: 1.- Si tienes KIS/KTS, que no esté en un grupo de restricción, si es así, mueve a grupo de confianza. 2.- ¿Has modificado alguna opción en Red -> analizar conexiones cifradas? si es así, configura en la 2ª opción, que es la que viene por defecto en la instalación. Saludos.
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I don't have such "Security" Setting inside Account Settings either:thinking: Seems only implemented in some countries for now?
¿Cuando entrará Kaspersky en el negocio de los FIREWALL?
in Para usuarios particulares
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