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Hum parece que no se ha actualizado bien, quizás por estar en ese momento el FF abierto... Te propongo varias posibles soluciones: 1.- estando el FF cerrado, hacer un reset de tu configuración de Kaspersky, desde Configuración -> General. 2.- Si eso no funciona, probar a hacer un reset de la configuración de FF: https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar- 3.- Intentar acceder a la carpeta Profiles de tu FF y buscar en la carpeta extensions, a ver si puedes borrar la extensión antigua manualmente. 4.- Borrar desinstalar completamente FF, y luego en C:\Users\< tu usuario > borrar manualmente el perfil de Mozilla FireFox en las carpetas \Roaming y en \Local, y volver a instalar FF. Saludos.
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Noticia foro spyware y web alemana
harlan4096 replied to kis2010bcn's topic in Para usuarios particulares
Bienvenid@ al foro, esa vulnerabilidad ya fue parcheada por Kaspersky en Julio: https://support.kaspersky.com/general/vulnerability.aspx?el=12430#110719 Saludos. -
Bienvenid@ a la nueva Comunidad de Kaspersky! Debes darnos más información para poderte ayudar, como sistema operativo, service packs instalados, versión exacta de producto K. instalado, siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Sube capturas de pantalla de las detecciones de Kaspersky. Saludos.
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Kaspersky detects items inside AdwCleaner quarantine
harlan4096 replied to TomFiii's topic in Kaspersky Total Security
Agree, Kaspersky is detecting the files already taken to AdwCleaner quarantine... -
Error al instalar el controlador cm_km.sys_X64
harlan4096 replied to gomezgomezjoseluis's topic in Para usuarios particulares
Me alegro, saludos! :) -
Error al instalar el controlador cm_km.sys_X64
harlan4096 replied to gomezgomezjoseluis's topic in Para usuarios particulares
Windows SandBox no es actualmente el mejor entorno para probar nada, aún tiene múltiples fallos, además necesita activar el HyperV de Windows, con lo que ya es incompatible con Kaspersky, ya que éste usa su propio HyperVisor, y sólo puede haber uno activo en el sistema... Si quieres probar algo en un entorno limpio usa Windows corriendo bajo VirtualBox o VMWare, yo los uso y sin problemas. Prueba también en el BIOS de tu sistema, a desactivar el Secure Boot... Saludos. -
"La conexión de red no es segura"
harlan4096 replied to Rupert24's topic in Para usuarios particulares
Sinceramente no sé porqué obtienes esa notificación, ya que al parecer tu conexión está correctamente configurada en modo privado, a no ser que siga detectando algo raro en la configuración del router :thinking: -
Sí, se está desplegando desde hace unos días, es un parche especial para corregir una vulnerabilidad, ni siquiera ha pasado por la fase de beta testing público. Saludos.
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Envié igualmente (al igual que JFNoda) nada más contestar anteriormente en este post dicha URL: http : //dlvmwxv7sgroq . cloudfront . net / ed42hl=4cf4qh/ Gimp . exe al KVirusDesk y me han contestado: De cualquier forma, yo bajaría el instalador de la página oficial, porque dicha página que indicas en tu primer post no parece ser precisamente la oficial... https://www.gimp.org/downloads/ Saludos.
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Bienvenid@ a la comunidad de Kaspersky! Tienes que copiar/pegar la URL de sitio a analizar en: https://virusdesk.kaspersky.es/ y pulsar en [Analizar] Si obtienes un resultado negativo [Seguro], pulsa en [Enviar para Análisis] y teclea tu dirección de email, el veredicto final de los analistas de Kaspersky será enviado a tu cuenta de correo. Saludos.
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"La conexión de red no es segura"
harlan4096 replied to Rupert24's topic in Para usuarios particulares
¿Estás seguro de que tu Windows está realmente configurado con conexión privada? Prueba lo siguiente: 1.- Desde el Explorador de Windows -> Accede al icono Red -> si Windows te pregunta que si quieres que tu dispositivo pueda ser detectado etc... respondes que Sí. 2.- Pulsa botón derecho del ratón sobre el icono de red situado en la barra de tareas de Windows, en la zona inferior derecha, junto al reloj del sistema -> Abrir Configuración de Red e InterNet -> Cambiar las propiedades de conexión -> Perfil de Red -> Privada Saludos. -
"La conexión de red no es segura"
harlan4096 replied to Rupert24's topic in Para usuarios particulares
Rupert24: es mejor que no desactives las notificaciones antes indicadas por FLOOD... ¿Comprobaste lo que te indiqué de la configuración de seguridad y contraseña de tu router (WPA2 AES)? Revisa este enlace: https://support.kaspersky.com/mx/common/windows/13762 Si después de comprobar lo indicado en este enlace, te siguen las notificaciones, siempre puedes desactivarlas pero desde la opción del FireWall: https://support.kaspersky.com/mx/14941##block1 Saludos. -
"La conexión de red no es segura"
harlan4096 replied to Rupert24's topic in Para usuarios particulares
Rupert24: comprueba que la red WiFi en tu router esté configurada con seguridad WPA2 AES y la contraseña sea medianamente larga y compleja: números, mayúsculas, minúsculas y algún símbolo. Saludos. -
"La conexión de red no es segura"
harlan4096 replied to Rupert24's topic in Para usuarios particulares
Además de lo comentado por FLOOD: comprueba que en la configuración de FireWall de tu Kaspersky, el dispositivo Wi-Fi de tu red está configurado como Confiable/Trusted. Saludos. -
Prueba esta guía con varios pasos a seguir, aunque está en inglés, creo que se entiende bien: https://malwaretips.com/blogs/remove-search-manager-new-tab/ Algunas de las sugerencias que indica, ya te las hemos sugerido en este hilo... Saludos.
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En cuanto a cuando activarla, si en teoría puedes añadir una licencia extra a la actual, y debería entrar en funcionamiento en cuanto caduque la actual, pero por seguridad yo no la añadiría hasta poco antes de caducar la actual. Por otro lado, hay algunas licencias online que se activan en el mismo momento de la compra, dependiendo de dónde las adquieras, este caso también lo tendrás que tener en cuenta. Saludos.
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Sí: http://dm.kaspersky-labs.com/es-es/kis/19.0.0.1088/ Ejecuta startup.exe :) https://www.kaspersky.es/blog/kaspersky-2020-security-solutions/19238/ Saludos.
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No puedo actualizar la base de datos [MOVIDO]
harlan4096 replied to Sadhna's topic in Para usuarios particulares
Adicionalmente también puedes probar a actualizar a KIS2020 que ya está disponible para su descarga: https://support.kaspersky.com/sp/kis20 Saludos. -
No puedo actualizar la base de datos [MOVIDO]
harlan4096 replied to Sadhna's topic in Para usuarios particulares
Bienvenid@ a la nueva Comunidad de Kaspersky! Siguiendo las normas genera GSI (getsysteminfo versión 6). Si tienes dudas de cómo generar el GSI puedes consultar este enlace (deber envíanos en tu mensaje del foro anexo el archivo comprimido con el nombre GetSystemInfo_NOMBRE DEL PC_Usuario_Fecha_Hora.zip que está dentro del comprimido generado en el Escritorio): Cómo generar el informe: http://support.kaspersky.com/sp/general/dumps/3632#block1 Baja el GetSystemInfo desde aquí: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe El informe comprimido resultante lo puedes subir a un servidor de archivos gratuito: 1.- Visita https://www.upload.ee/ 2.- Pulsa en: Choose file:[Browse] y selecciona el archivo zip recién generado por GetSystemInfo.exe, inicia la subida pulsando en [Upload]. 3.- Cuando termine el proceso de subida, copia el primer enlace llamado "Direct Link:", para ello: haz 1 click con el botón izquierdo del ratón sobre la zona del enlace, una vez sobreiluminado, pulsa 1 click con el botón derecho del ratón y elige Copiar en el menú desplegable. 4.- Péganos en tu próximo mensaje del foro dicho enlace para proceder a su descarga. Saludos.