Guilhermesene4096

@Max Payne
Exactly, the virus would be contained within the password-protected file...
This way, it would not pose any risks to the system, since it was not unpacked and executed.
As long as the virus is contained in the password file and is not executed, you will not have any problems 👍

@LVI86Welcome
Did you perform the deletion correctly?
See below how to add exclusions
Try following the steps and give feedback if possible 👍
 

Olá @Australoy, O Kaspersky por padrão bloqueia esse tipo de código malicioso de forma imediata assim que qualquer comportamento suspeito é detectado. Ainda assim, observei que você realizou o escaneamento completo do dispositivo e nada foi detectado, logo, você está seguro.
Para reforçar ainda mais a sua segurança, peço que tome alguns cuidados:
Evite acessar sites desconhecidos (mesmo que o Kaspersky faça o bloqueio se algo for detectado) Revise as extensões instaladas nos navegadores que você utiliza e tome cuidado ao instalar novas extensões (algumas extensões são desenvolvidas justamente para esse tipo de infecção) Use um bloqueador de anúncios (Ublock Origin, Adguard, Ghostery, entre outros) Faça a limpeza de arquivos temporários e desnecessários do sistema Essas são apenas recomendações para lhe ajudar a evitar esse tipo de ameaça no seu computador. Ainda assim, reforço que o Kaspersky monitora as atividades do seu dispositivo e se algo malicioso for detectado, ele irá realizar o bloqueio.
Caso você queira saber mais sobre isso, veja aqui → Sobre criptojacking
Atenciosamente,   Guilherme

Hello @Hack3rcon, Real-time protection provides proactive protection for all files opened, created, and running in the operating system.
USB scan protection provides protection when new USB devices are connected to the computer. Once the device is connected to the computer, it is scanned by the removable device scan when it is active.
They are protections with different purposes.
You can read more about it here → All about the scans
Sincerely,   Guilherme

Olá @Julio Praseres,   Seja bem-vindo a comunidade Kaspersky.    Realizei um teste na página que você informou → https://www. grancursosonline.com . br/   Aparentemente o problema ocorre quando a VPN está usando o servidor "Mais rápido" pela Kaspersky VPN Security Connection.   Realizei um teste, alterando para outro servidor como "Brazil" ou qualquer outro país e a página abriu normalmente.   Peço que altere o servidor que você está utilizando para acessar o site e verifique se irá funcionar.     Se possível nos dê o feedback 👍   Atenciosamente,   Guilherme

Olá @marcuiu,   Seja bem-vindo a comunidade Kaspersky.   Neste caso, peço que entre em contato com o suporte técnico para soluções corporativas → Suporte técnico para soluções corporativas    Atenciosamente,   Guilherme

Hi @ArthurCallahan,
Welcome to the Kaspersky community.
Well, when this option is activated, a Kaspersky (KSN) database is queried to check whether the web address is malicious/dangerous for your browsing.
It is recommended that you leave this box checked.
You can read more information about this here → Safe Browsing settings
Yours sincerely,
Guilheme

Olá @Polgore,
Seja bem-vindo a comunidade Kaspersky.
Para excluir arquivos/pastas da verificação faça o seguinte:
Abra a interface do Kaspersky → No canto esquerdo inferior selecione o símbolo de engrenagem (configuração) → Clique em "Configurações de segurança" → Role a página para baixo e clique em "Exclusões e ações na detecção de objetos" → Role a página para baixo e clique em "Gerenciar exclusões" → Clique em "Adicionar" → Em "Arquivo ou pasta", selecione o arquivo ou pasta a ser excluída da verificação → Em componentes de proteção, selecione "Todos os componentes" ou um componente específico → Em "Status", selecione Ativo → Clique em Adicionar → Clique em Ok
Atenciosamente,
Guilherme

Hello @Sathyme
 
To restore a file quarantined by Kaspersky (at your own risk), do the following:
1. Open Kaspersky's graphical interface
2. Click on "Security"
3. On the right-hand side of the window, click → Quarantine
4. Select the file/folder you want to restore and click → Restore
If you'd like to take a look at Kaspersky's documentation on this → How to restore a deleted or disinfected file
To exclude files/folders from the scan and for the files not to be deleted, do the following:
1. Open the Kaspersky interface
2. In the bottom left-hand corner, select the gear symbol (configuration)
3. Click on "Security settings"
4. Scroll down and click → Exclusions and actions on object detection
5. Scroll down again and click → Manage exclusions 
6. Click on "Add"
7. Under "File or folder", select the file or folder to exclude from the scan 
8. Under protection components, select "All components" or a specific component of your choice
9. Under "Status", select → Active
10. Click Add
11. Click Ok
I advise you to add the folder to the exclusions first and then restore the file from quarantine (as this will ensure that Kaspersky doesn't delete the file or folder again).
Sincerely,
 
Guilherme

Olá @RdaneClan,   Obrigado pelo feedback.   Pelo que andei pesquisando me parece ser um bug pois já ouve relatos na comunidade do Kaspersky estar aleatoriamente se desativando (algo parecido com o seu caso), além disso, o problema começou a acontecer há pouco tempo.   Entendo a sua preocupação, porém, ressalto que a Kaspersky já está ciente do problema e já está trabalhando para uma solução.   Para não te dar informações erradas sobre esse assunto, neste caso, peço que entre em contato com o suporte técnico → Atendimento ao cliente para aplicativos domésticos e móveis     Atenciosamente,   Guilherme

Hi @AussBoxa,
Welcome to the Kaspersky community.
Apparently the site is clean for malware/phishing. Still, it is being blocked by Kaspersky for the following reason: "Invalid certificate name. The name is not included in the list of allowed names or has been explicitly excluded from it."
Website analysis → https://opentip.kaspersky.com/https%3A%2F%2Fforum.zidoo.tv%2F/?tab=web
Add the site to exclusions, do the following:
1. Open the Kaspersky graphical interface
2. Click the gear symbol (setting) in the lower left side of the window
3. Click → Security Settings
4. Scroll down the page (to the bottom) and click → Network Settings
5. Scroll down the page again (to the end) and click on → Trusted addresses
6. In the new window, click → Add
7. In the domain box, type the address of the website you want to exclude
8. In Status, leave it marked as → Active
9. Click → Add
10. Click → Save
11. Click → Save
Yours sincerely,
Guilherme

Olá @Pedro Cabral,
Seja bem-vindo a comunidade Kaspersky.
Respondendo a sua pergunta na ordem em que foram feitas:
1 - Você só poderá ter 1 cofre ativo com a assinatura.
2 - Isso é normal. Não será possível utilizar um e-mail diferente, pois o cofre está atrelado ao seu e-mail associado a conta My Kaspersky. Quando você cria um cofre, automaticamente o cofre anterior é apagado.
3 - A sua assinatura é para 3 dispositivos (PCs, Mac e Android) que ficam atrelados a sua conta My Kaspersky (apenas 1 e-mail). A assinatura de 3 dispositivos te permite ter acesso ilimitado aos recursos do Kaspersky Password Manager nos 3 dispositivos.
Atenciosamente,
Guilherme

Olá @Victorboris1987,
Para desativar a janela de inserção segura dos dados do teclado, faça o seguinte procedimento:
1. Abra a interface gráfica do Kaspersky
2. Clique no símbolo de engrenagem (configuração) no lado esquerdo inferior da janela
3. Clique em → Configurações de Privacidade
4. Role a página para baixo e clique em → Inserção segura dos dados
5. Dentro dessa janela, role para a janela e em "Inserção segura dos dados com o teclado", desmarque a caixa → Ativar a inserção segura dos dados com o teclado
6. Clique em salvar para aplicar as alterações
Após esse procedimento, a janela de inserção segura dos dados não irá mais aparecer dos campos de formulários.
Atenciosamente,
Guilherme