Guilhermesene4096
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@Aline AraujoBem-vinda
Tente fazer o seguinte procedimento:
SpoilerAbra gerenciador de aplicativos do componente Prevenção de Intrusão
Mova o aplicativo do onedrive para o grupo confiável
Se possível, dê um feedback 👍
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@InadreamWelcome
These are the old products and the equivalent new products:
Kaspersky Anti-Virus -> Kaspersky Standard Kaspersky Internet Security -> Kaspersky Standard
Kaspersky Total Security ->
Kaspersky Security Cloud ->
Kaspersky Plus (with KSK and without unlimited VPN)
Kaspersky Plus (with KSK and without unlimited VPN)
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Sem problemas 👍 eu entendo a sua frustração
Foi apenas uma recomendação que lhe fiz para deixar o fórum mais organizado, pois facilita para os outros membros na busca da solução de algum problema.
Desde já lhe agradeço pelo feedback 👍
Até mais
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@Charles.ukWelcome
Could you provide the URL for Kaspersky Virus Lab analysis?
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Somente o suporte técnico poderá te ajudar nesse caso, pois eles tem acesso a sua conta e aos seus dados de licença, assinaturas, etc.
Entre em contato através do link que lhe forneci e aguarde pelo retorno de um especialista do suporte técnico.
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@comercial paulaBem-vindoNão existe a possibilidade de troca de produto.O que você precisa fazer é entrar em contato com o suporte técnico para solicitar o reembolso do Kaspersky Premium.Após o reembolso, você poderá adquirir a licença do Kaspersky Small Office Security.Contato do suporte técnico → Suporte Técnico
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@Hendryll AndradeBem-vindo
Tente trocar para outro servidor que você está usando na VPN e verifique se irá funcionar.
Senão funcionar, adicione o aplicativo do Anki no tunel dividido para utilizar a conexão do seu computador e não da VPN.
Spoiler
Se possível, forneça um feedback 👍
Link de apoio:
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@AshHKWelcome
Please see this page, maybe it will help you in some way → Uninstall Kaspersky Safe Kids
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@João Paulo Moraes Bem-vindo novamenteEnviei a sua URL ao Kaspersky Virus Lab e fornecerei o veredicto quando disponível.A análise pode levar algumas horas ou dias (normalmente não demora), então peço que por favor aguarde.Caso seja considerado um site de phishing, ele será detectado na próxima atualização do seu produto Kaspersky.
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@raftaar45dsWelcome
Kaspersky Internet Security represents Kaspersky's legacy products.
Today, it is replaced by Kaspersky Standard.
Please contact support to resolve this issue and resolve your issue → Technical Support
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Não é que você tenha infringido, mas as regras são claras para pesquisar na comunidade por tópicos semelhantes antes de criar um tópico de um assunto repetido.
O problema que você relatou é muito parecido com o que eu lhe informei.
A informação que lhe passei sobre essa solução temporária vem direto dos funcionários da Kaspersky, além disso, não iria estar aqui postando algo que não fosse verdadeiro.
Aguardo pelo seu feedback 👍🏻
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Kaspersky está detectando la aplicación con comportamiento malicioso.
Haga clic para desinfectar y reiniciar su computadora
Después de reiniciar, haga un análisis completo de su dispositivo
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Complementando lo que te dijo @harlan4096, haz un escaneo completo de tu dispositivo y limpio archivo temporales e innecesarios de tu computadora.
El archivo que se detecta como malicioso es un archivo temporal de un instalador de Windows.
Si limpia el sistema, el problema probablemente se resolverá.
Spoiler- Presione Windows + R.
- Escribe "cleanmgr" (sin las comillas) y presiona Enter.
- Elija la unidad del sistema (normalmente C:).
- Espere a que la herramienta calcule el espacio.
- Haga clic en "Limpiar archivos del sistema".
- Seleccione los tipos de archivos a limpiar.
- Haga clic en Aceptar.
- Confirmar limpieza.
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⚠️ Final verdict from Kaspersky Virus Lab ↓
Quote"Hello,
This is not a false alarm. This site is infected.
Here is the malicious code:
{sgAddEvent(window, "sgpbWillOpen", function(e) {if (e.detail.popupId == "258") {var hswj...
If you are a webmaster, please remove the above code from the page. Also we strongly recommend that you change passwords to all services that can be used to modify website contents because they may have been stolen.Best regards, Xxxxxxx Xxxxxx, Malware Analyst
39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russia Tel./Fax: + 7 (495) 797 8700 http://www.kaspersky.com https://securelist.com
https://opentip.kaspersky.com/ - get insights about suspicious files, hashes, URLs, IP addresses or domain names"-
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Based on your username, I assume that you are Brazilian, you should have created a topic in the Brazilian section as I believe it would be easier for you to understand (see, it's just a tip)
Kaspersky monitors devices on the network for open ports and vulnerabilities on those devices. Through Kaspersky, it is not possible to manage these devices, it is up to the user to access them individually and apply the necessary corrections. Therefore, Kaspersky only monitors and alerts users accordingly.
To fix this issue, you must manually access your router. Even if the port is open on the router, Kaspersky will protect all your devices through the Firewall (filtering what enters and leaves the device), and if there is any malicious traffic it will be properly blocked. It is recommended that you look for information regarding your router and the possibility of closing this port 22 (SSH) and how this can be done (Maybe you should consult the device documentation)
There is a similar thread in the Brazilian section, you might want to check it out → Open doors
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@Cody_MGO WelcomeI have sent your URL to Kaspersky Virus Lab and will provide the verdict when available.The analysis may take a few hours or days (normally it doesn't take long), so I ask that you please wait.If it is considered a false positive, it will be removed from detection in the next update of your Kaspersky product.
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@Rodrigo.LimaWelcome
Please provide your operating system version and the version of Kaspersky installedAdditionally, tell us where this message appears (provide screenshots of the problem if possible)As a tip: if you are not using these ports, it is recommended to leave them closed.Support links: -
@WashandWelcome back.
Well, as I told you before, I haven't seen any similar reports in the community about this problem yet.
As it is a strange problem and not yet reported here, we suspect that it MAY be something in the operating system/installed programs that is causing this instability in the VPN (perhaps due to some incompatibility? - we still don't know the exact cause, so we suspect)
I believe that changing servers should not influence the problem because what is causing the crash is the KVPN application as a whole, but only technical support can confirm this information for you.
As I told you previously, contact technical support → Technical Support
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@WashandWelcome back!
This problem is very strange, I've never seen this before.
Maybe it's something in your operating system? 🤔
In this case, please contact technical support → Technical Support-
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@Zografos2024 WelcomeNew versions of Kaspersky (Standard, Plus and Premium) do not require activation codes or license keys.After purchasing on the Kaspersky website, the subscription is automatically added to your My Kaspersky account (if you do not have an account, it will be created in the same email as the product purchase).Therefore, when you download the software and install it, it is automatically activated.Remove Kaspersky Total Security from your device and download the new version directly from your My kaspersky account.Go and download the new installer → Subscriptions - My KasperskySpoiler
Support links:
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@edjunhoscjOlá
Tente fazer o seguinte procedimento:
Spoiler- Desinstalar o Kaspersky Secure Connection
- Reinicie seu computador
- Limpe arquivos temporários e sobras da instalação removida
- Baixe e instale a versão mais recente do KVPN
- Reinicie seu computador
- Tente usar a VPN novamente
- Verifique se o problema persiste
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@WooXBem-vindo
Antes de criar um tópico, por favor leia as regras → Disposições gerais da Comunidade Kaspersky
Você possui a extensão Kaspersky Protection instalada nos navegadores? Se sim, desinstale a extensão e verifique se o problema continua e se possível, de um feedback 👍
Neste tópico aqui há um problema semelhante e a solução temporária já foi postada por mim.
Kaspersky bloqueando acesso de game
in Para casa
Posted · Edited by Guilhermesene4096